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食品領(lǐng)域輿情危機(jī)解決方案

詳細(xì)說(shuō)明

    不可否認(rèn)，近年來(lái)我國(guó)的食品安全事件頻發(fā)，在每年的315晚會(huì)更是作為“常駐嘉賓”出場(chǎng)，如果不能及時(shí)處理這些輿情危機(jī)，對(duì)食品企業(yè)的品牌形象和口碑帶來(lái)的負(fù)面影響是難以挽回的，那么有何方式可以幫助企業(yè)解決？



一、防治上堅(jiān)持常態(tài)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急相結(jié)合

*一個(gè)在常態(tài)監(jiān)測(cè)上，可以建立像識(shí)微科技一樣的企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)同類(lèi)食品企業(yè)的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)與信息搜集，做到防患于未然。第二個(gè)即是輿情危機(jī)應(yīng)急機(jī)制的建立，對(duì)待突發(fā)危機(jī)有與之相匹配的處理流程或者方案，及時(shí)進(jìn)行善后。



二、應(yīng)對(duì)上有效介入危機(jī)的全流程

首先是在危機(jī)的潛伏期，做好日常溝通，然后就是輿情監(jiān)測(cè)。第二是危機(jī)的爆發(fā)期，建立有效的信息發(fā)布機(jī)制。第三則是危機(jī)處理后期，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償，爭(zhēng)取獲得諒解，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。



三、合理使用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

通過(guò)使用識(shí)微科技這種輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，幫助食品企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)輿情，準(zhǔn)確預(yù)警，對(duì)輿情發(fā)展進(jìn)行跟蹤，并深入分析總結(jié)出相關(guān)輿情報(bào)告。



識(shí)微科技，專(zhuān)注企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)/正負(fù)面新聞監(jiān)測(cè)/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)/品牌口碑監(jiān)測(cè)/行業(yè)監(jiān)測(cè)，免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉茫?/TD>

 
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