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制造業(yè)遭遇信息化之痛ERP仍是良藥
信息產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。制造業(yè)是我國(guó)的支柱性產(chǎn)業(yè)，制造業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程直接關(guān)系到中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，如何利用ERP來(lái)規(guī)范企業(yè)管理、降低成本，并讓我國(guó)從制造業(yè)大國(guó)向強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變已成為當(dāng)務(wù)之急，各方專家學(xué)者對(duì)此提出了自己的意見和看法，并達(dá)成了不少共識(shí)。這些共識(shí)雖然不是放之四海皆通用的萬(wàn)能理論，但其中不少觀點(diǎn)對(duì)于當(dāng)前國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)洶涌澎湃的信息化浪潮還是有不少借鑒意義的，特別是對(duì)于當(dāng)前剛剛起步的電子政務(wù)。
信息化是必經(jīng)之途
回首中國(guó)企業(yè)的ERP之路，1998年時(shí)任聯(lián)想集團(tuán)總裁的柳傳志那句“上ERP有可能是找死，不上ERP就是等死”的論斷堪稱經(jīng)典，它準(zhǔn)確地表達(dá)了當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)專家和管理者左右為難的心態(tài)。盡管如此，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)還是與ERP有了一個(gè)不可更改的“約會(huì)”，當(dāng)然約會(huì)時(shí)間上會(huì)有先有后。
1998年，在經(jīng)過了近5年市場(chǎng)準(zhǔn)備期后，*具*威的ERP軟件供應(yīng)商SAP開始大力開拓市場(chǎng)。這一年，聯(lián)想和海爾先后啟動(dòng)了SAP系統(tǒng)建設(shè)。多數(shù)中國(guó)企業(yè)用戶從這一時(shí)期起，*一次了解到SAP是全球*具*威的ERP軟件供應(yīng)商，同時(shí)通過聯(lián)想和海爾的效果，也感受到了信息化的力量。同年，用友、金蝶兩家國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件公司也先后宣布轉(zhuǎn)型進(jìn)軍ERP市場(chǎng)。此前依靠財(cái)政部推進(jìn)財(cái)務(wù)電算化而成長(zhǎng)壯大的用友、金蝶通過收購(gòu)、合資、購(gòu)買等方式，在短期內(nèi)推出了自己的產(chǎn)品，完成了由財(cái)務(wù)軟件向ERP升級(jí)的過程。
然而，歷史總是在重復(fù)中上演。10年后的今天，ERP作為企業(yè)有效的業(yè)務(wù)管理手段正在被越來(lái)越多的制造企業(yè)所接受。信息化浪潮已由制造業(yè)席卷至政府，而且已經(jīng)形成一種勢(shì)不可當(dāng)?shù)内厔?shì)。在市場(chǎng)中嗅覺敏銳的ERP廠商也紛紛吃著碗里、看著鍋里，著手培育新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。從去年開始，SAP就抽調(diào)了優(yōu)秀的人才成立了專門開拓公共政府領(lǐng)域的部門，制定了政府行業(yè)的燈塔計(jì)劃、宣傳推廣策略。他們計(jì)劃用3到5年的時(shí)間來(lái)培育這一領(lǐng)域。用友也在去年專門針對(duì)行政事業(yè)單位收支分類改革而推出了R9系列產(chǎn)品。隨著這項(xiàng)改革的進(jìn)一步深入，今年更是高調(diào)推出了R9普及版。從ERP在中國(guó)的發(fā)展歷程可以看出，電子政務(wù)必將成為一種不可逆轉(zhuǎn)的潮流。
信息化不是計(jì)算機(jī)化
的確，無(wú)論是信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的喜人數(shù)字，還是確保信息化穩(wěn)步實(shí)施的制度保障，都為信息化鋪平了道路。但是有著后發(fā)優(yōu)勢(shì)的中國(guó)信息化道路必須盡快找到信息化的脈動(dòng)所在，而不能長(zhǎng)久的停留在計(jì)算機(jī)時(shí)代。
在一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)達(dá)的地方政府部門，經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的情境：一個(gè)工作人員用兩臺(tái)配置非常高的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)查資料、打文件，把過去手工操作的工作簡(jiǎn)單地搬到計(jì)算機(jī)上；一些信息中心也僅是承擔(dān)著設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)保存的工作，根本談不上業(yè)務(wù)整合與程序梳理。計(jì)算機(jī)是信息化的物質(zhì)基礎(chǔ)，在信息化初期重點(diǎn)普及應(yīng)用產(chǎn)品本無(wú)可厚非，但是如果長(zhǎng)久地停留在這個(gè)階段，恐怕就有問題了。
企業(yè)走信息化道路的原動(dòng)力多數(shù)是來(lái)自提高效率、整合實(shí)力的生存需要而引發(fā)的自發(fā)行為，而政府走信息化道路則更多的需要自己革自己命的勇氣和高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的服務(wù)理念而產(chǎn)生的自覺行為。因而，相對(duì)于企業(yè)來(lái)說，政府部門的當(dāng)政者必須具備清醒的認(rèn)識(shí)和極大的勇氣才能將信息化之路進(jìn)行到底，而不會(huì)久久地徘徊在計(jì)算機(jī)時(shí)代。
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