美的咨詢電話:4006-189123
美的熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
安裝指導(dǎo)
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):熱水器安裝服務(wù)由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)提供,確保安裝過(guò)程符合安全規(guī)范及產(chǎn)品要求。
2. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估:在安裝前,工程師會(huì)對(duì)安裝環(huán)境進(jìn)行全面評(píng)估,包括電源、水路、空間布局等,以確保安裝條件符合要求。
3. 規(guī)范操作:遵循熱水器標(biāo)準(zhǔn)安裝流程,使用專業(yè)工具,確保安裝質(zhì)量,同時(shí)減少對(duì)環(huán)境的影響。
4. 用戶指導(dǎo):安裝完成后,工程師會(huì)向用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品使用方法和日常維護(hù)知識(shí),確保用戶能夠安全、便捷地使用產(chǎn)品。
產(chǎn)品維護(hù)
1. 定期保養(yǎng):推薦用戶按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行定期保養(yǎng),熱水器也提供有償或合約制的定期維護(hù)服務(wù),延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
2. 故障排查:提供24小時(shí)客服熱線,快速響應(yīng)客戶報(bào)修需求,專業(yè)技師迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查與修復(fù)。
3. 原廠配件:所有維修更換部件均使用熱水器原廠配件,保證產(chǎn)品性能與安全。
美的熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明:
1、堅(jiān)持依法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)價(jià)格自律,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,建立和完善內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度和糾錯(cuò)機(jī)制,及時(shí)妥善處理價(jià)格糾紛。
2、嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定熱水器維修經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目(包括檢查、修理、上門(mén)服務(wù)等)、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。涉及修理輔料、零配件的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。提供上門(mén)維修服務(wù)的,維修人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前主動(dòng)向用戶出示價(jià)目表或價(jià)格手冊(cè)等,明碼標(biāo)價(jià),以便于用戶選擇、查詢。
3、主動(dòng)防止價(jià)格欺詐行為熱水器維修經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為:謊稱服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià);以低價(jià)誘騙 |