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美的熱水器/燃?xì)庠?油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
安裝指導(dǎo)
1. 專業(yè)團隊:熱水器安裝服務(wù)由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)工程師團隊提供,確保安裝過程符合安全規(guī)范及產(chǎn)品要求。
2. 現(xiàn)場評估:在安裝前,工程師會對安裝環(huán)境進(jìn)行全面評估,包括電源、水路、空間布局等,以確保安裝條件符合要求。
3. 規(guī)范操作:遵循熱水器標(biāo)準(zhǔn)安裝流程,使用專業(yè)工具,確保安裝質(zhì)量,同時減少對環(huán)境的影響。
4. 用戶指導(dǎo):安裝完成后,工程師會向用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品使用方法和日常維護(hù)知識,確保用戶能夠安全、便捷地使用產(chǎn)品。
產(chǎn)品維護(hù)
1. 定期保養(yǎng):推薦用戶按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行定期保養(yǎng),熱水器也提供有償或合約制的定期維護(hù)服務(wù),延長產(chǎn)品使用壽命。
2. 故障排查:提供24小時客服熱線,快速響應(yīng)客戶報修需求,專業(yè)技師迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查與修復(fù)。
3. 原廠配件:所有維修更換部件均使用熱水器原廠配件,保證產(chǎn)品性能與安全。
美的熱水器/燃?xì)庠?油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明:
1、堅持依法合規(guī)誠信經(jīng)營嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營、公平競爭,加強價格自律,切實履行社會責(zé)任,建立和完善內(nèi)部價格管理制度和糾錯機制,及時妥善處理價格糾紛。
2、嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定熱水器維修經(jīng)營者提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項目(包括檢查、修理、上門服務(wù)等)、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計價方法。涉及修理輔料、零配件的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、價格和計價單位。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費用。提供上門維修服務(wù)的,維修人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前主動向用戶出示價目表或價格手冊等,明碼標(biāo)價,以便于用戶選擇、查詢。
3、主動防止價格欺詐行為熱水器維修經(jīng)營者不得實施下列價格欺詐行為:謊稱服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價;以低價誘騙 |