特靈空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務說明:
1. 打造“特靈情、天下行”的五心服務品牌,以“我用心、您放心”的營銷服務理念認真對待每一位客戶。
2. 提供“保姆式”的駐礦服務,對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務,以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準。
3. 在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫,確保服務及時性、保證空調(diào)出勤率、客戶效益*大化。
4. 特靈礦業(yè)機械秉承“為全球特靈礦業(yè)裝備產(chǎn)品提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務”的理念,以“4個3”作為服務綱領,以信息化、智能化為手段,依托大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系。
5. 打造具有特靈特色行業(yè)一流的“全心守護·終生無憂”服務品牌的目標。
6. 服務作風:迅速執(zhí)行到底,認真負責到底,說過的事情做到底。
7. 服務承諾:4個3。
二、特靈空調(diào)服務政策如下:
1. 服務團隊的專業(yè)性:特靈燃氣熱水器全國統(tǒng)一24小時400客服中心是一支由經(jīng)驗豐富的專業(yè)客服團隊組成的團隊。無論何時何地遇到使用問題或困擾,都可以撥打400-805-1869客服電話,獲得專業(yè)的解答與指導。
2. 全天候的服務支持:客服中心的服務時間為24小時連續(xù)不間斷。無論在任何時間,只要撥打客服電話,就可以隨時與專業(yè)客服人員取得聯(lián)系。
3. 站在用戶角度考慮:特靈的服務考慮得非常周到,會站在用戶這邊的角度來提供服務,是一個實實在在為老百姓服務的品牌。 |