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紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、保修期限
1. 整機保修：不同產(chǎn)品的整機保修期限可能有所不同。例如，紐恩泰空氣能、干衣機及部分型號晾衣架的整機保修期通常為3年，但斐雪派克(FPA)空氣能、干衣機的整機保修期為1年。
2. 主要零部件保修：主要零部件的保修期限也根據(jù)產(chǎn)品類型而異。一般來說，空氣能、干衣機及晾衣架等主要零部件的保修期為3年。對于電腦及外設，如臺式電腦、一體電腦、筆記本等，整機保修期為1年，但主要零部件（如主板、CPU、內(nèi)存等）的保修期可能更長，通常為2年至3年不等。
3. 特殊保修政策：紐恩泰還針對特定產(chǎn)品或特定時間段內(nèi)購買的產(chǎn)品提供延保服務。例如，某些型號的紐恩泰空氣能、晾衣架等產(chǎn)品在購買時可享受延保服務，將保修期延長至4-10年不等。
二、保修范圍
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題：紐恩泰保修條款明確覆蓋由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致的故障。這包括但不限于產(chǎn)品設計、制造過程中的缺陷或瑕疵。
2. 非人為損壞：保修范圍僅限于非人為因素導致的損壞。如果產(chǎn)品損壞是由于消費者使用不當、自行維修、私自改裝或拆卸等原因造成的，紐恩泰將不承擔保修責任。
3. 正常使用磨損：正常使用過程中因產(chǎn)品性能下降或老化導致的故障通常也在保修范圍內(nèi)。但需要注意的是，一些易損件或消耗品（如電池、濾網(wǎng)等）可能不在此列。
三、保修條件
1. 有效憑證：消費者需提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
2. 保修服務提供方式：紐恩泰有權(quán)選擇采取修理、更換或退貨的方式為消費者提供保修服務。具體方式將根據(jù)產(chǎn)品故障情況、維修難度及成本等因素確定。
3. 第三方服務限制：消費者應選擇紐恩泰紐恩泰授權(quán)或指定的服務機構(gòu)進行維修服務。如果消費者選擇非紐恩泰服務機 |
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