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老板熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
服務流程與標準
1. 預約服務：客戶通過官方渠道預約服務，快速響應客戶需求。
2. 上門服務：服務人員按時到達，著統(tǒng)一工裝，佩戴工牌，禮貌問候。
3. 診斷與報價：詳細檢查產(chǎn)品狀況，準確診斷問題，并向客戶說明故障原因及維修費用。
4. 維修與保養(yǎng)：按照公司標準流程進行維修或更換部件，同時提供必要的保養(yǎng)建議。
5. 驗收與反饋：維修完成后，邀請客戶驗收并簽字確認，收集客戶反饋。
6. 回訪跟蹤：服務完成后一定時間內進行電話回訪，確保問題徹底解決。
客戶服務政策
1. 全國聯(lián)保：全國聯(lián)保服務，無論客戶身處何地，都能享受到統(tǒng)一標準的服務。
2. 超長質保：提供超出行業(yè)標準的質保期，讓客戶更安心。
3. 快速響應：承諾接到服務請求后24小時內響應，48小時內上門服務（特殊情況除外）。
4. 透明收費：所有服務費用明碼標價，無隱性消費，讓客戶明明白白消費。
老板熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務政策注意事項說明：
1. 產(chǎn)品認證：為您購買的老板產(chǎn)品進行產(chǎn)品認證，有助于后續(xù)為您提供高效優(yōu)質的服務。
2. 安裝服務：產(chǎn)品到貨后，您可以隨時聯(lián)系老板專業(yè)人士上門安裝。
3. 維修服務：當產(chǎn)品出現(xiàn)故障，您可以聯(lián)系老板專業(yè)人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 熱水器保養(yǎng)：老板提供的熱水器保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過程安全性。
5. 移機服務：如果搬家了，老板提供專業(yè)移機服務，規(guī)范作業(yè)，貼心服務，一步到位。
6. 服務狀態(tài)查詢：提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產(chǎn)品支持：提供各項下載服務，包括商家正版的APP、電腦驅動及產(chǎn)品說明書的下載。 |
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