LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
LG洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、保修政策內(nèi)容
1. 7天無理由退換
客戶在購(gòu)買LG產(chǎn)品后的7天內(nèi)，如對(duì)產(chǎn)品不滿意或發(fā)現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，可憑購(gòu)買憑證選擇無理由退換貨服務(wù)。退換貨時(shí)應(yīng)確保產(chǎn)品外觀完好，附件齊全，包裝完整。
2. 15天質(zhì)量問題換貨
購(gòu)買LG產(chǎn)品后的15天內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，客戶可憑購(gòu)買憑證及產(chǎn)品至購(gòu)買點(diǎn)或指定維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行換貨。換貨時(shí)請(qǐng)確保產(chǎn)品外觀無損壞，附件及包裝完整。
3. 整機(jī)一年免費(fèi)保修
LG產(chǎn)品自購(gòu)買之日起，整機(jī)享受一年免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，LG將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 主要部件延長(zhǎng)保修
針對(duì)部分重要部件，LG提供延長(zhǎng)保修服務(wù)。具體延長(zhǎng)保修期限及部件范圍請(qǐng)參考產(chǎn)品說明書或咨詢維修服務(wù)人員。
5. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)
LG實(shí)行全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，客戶可在全國(guó)范圍內(nèi)的LG指定維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受同等質(zhì)量的維修服務(wù)。無論您身處何地，都能得到便捷、專業(yè)的維修支持。
6. 額外承諾需書面證明
對(duì)于LG在銷售過程中做出的額外承諾或特殊保修政策，客戶需索取書面證明作為享受相關(guān)服務(wù)的依據(jù)。
7. 非LG部件不保修
對(duì)于非LG原裝的附件、配件或外部設(shè)備，LG不提供保修服務(wù)�？蛻粼谫�(gòu)買和使用時(shí)，請(qǐng)確保選購(gòu)正規(guī)渠道的LG原裝產(chǎn)品。
8. 超出免費(fèi)修理期除外
對(duì)于超出免費(fèi)保修期限的產(chǎn)品，LG將按照實(shí)際情況提供有償維修服務(wù)。客戶可選擇付費(fèi)維修或更換部件，以恢復(fù)產(chǎn)品功能。
二、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)妥善保管購(gòu)買憑證，以便在需要時(shí)提供證明。
2. 維修過程中，請(qǐng)勿擅自拆卸或修理產(chǎn)品，以免造成不必要的損壞或安全隱患。
3. 如遇特殊情況或爭(zhēng)議，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系LG客服人員，我們將竭誠(chéng)為您解決問題。
LG洗衣機(jī)全國(guó)各地區(qū)服務(wù)中心：
北京、上海、廣州、深圳、成 |
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