TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務說明：
一、包修范圍與期限
TCL空調(diào)十年包修服務范圍涵蓋所有正常銷售的家用空調(diào)產(chǎn)品。包修期限自購買之日起計算，為期十年。在包修期內(nèi)，消費者將享有TCL提供的全面包修服務。
二、非人為損壞全免費
在包修期內(nèi)，若空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，TCL將提供免費維修服務，包括但不限于零部件更換、上門檢修等。消費者無需承擔任何費用。
三、不限機型與冷媒
TCL十年包修服務不受機型和冷媒種類的限制。無論是壁掛式、立式還是中央空調(diào)，無論是使用傳統(tǒng)冷媒還是新型環(huán)保冷媒，均可享受此項服務。
四、指定網(wǎng)點安裝維修
為了確保服務質(zhì)量和效率，TCL空調(diào)十年包修服務僅在指定的安裝維修網(wǎng)點提供。消費者需前往指定網(wǎng)點進行安裝、維修及保養(yǎng)服務，以獲得至專業(yè)的技術支持。
五、保修憑證與要求
消費者在購買TCL空調(diào)產(chǎn)品時，需妥善保管購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）。在申請包修服務時，需向指定網(wǎng)點出示有效的保修憑證。
六、維修費用與條件
在包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的維修費用將由TCL承擔。若維修過程中需要更換零部件，TCL將提供全新的原廠配件。
七、付費修理情況
在包修期外，若消費者仍需對空調(diào)進行維修，TCL將提供付費修理服務。消費者可前往指定網(wǎng)點進行付費維修，維修費用將根據(jù)具體情況進行報價。TCL將確保維修過程的透明度和公正性，保障消費者的合法權益。
八、保修期起始與憑證
保修期起始時間以購買憑證上注明的日期為準。消費者在購買TCL空調(diào)產(chǎn)品時，應確保購買憑證上注明的日期準確無誤。若購買憑證遺失或損壞，消費者可提供其他有效證明（如電子發(fā)票、購買記錄等）以證明購買日期。
TCL空調(diào)各市區(qū)維修服務網(wǎng)點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安 |
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