萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、萬和熱水器服務說明：
1. 服務內容：在協(xié)議期及服務限額內，萬和將提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務，不限次數，直至修好或賠付為止。
2. 服務限額：延保服務的限額以具體延保產品為準，超過限額部分萬和將不予維修或賠付。用戶在購買延保服務時，需要了解清楚具體的服務限額，以便在需要時能夠得到充分的保障。
3. 維修與賠付：如果產品在履約期內出現(xiàn)性能故障，且因無備件等原因無法維修，萬和將按照廠家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。對于熱水器整機延長至6年的產品，如果進入履約期后*次維修即無法修復，萬和將按照整機價值（以用戶提供的原購機發(fā)票金額為準）乘以折舊率給予現(xiàn)金賠償。折舊率從第四至第六年為40%，之后每年遞減10%，第十年按照10%計算。需要注意的是，超過保額部分萬和將不予賠付，且自賠償之日起延保服務即終止。如果履約期內產品多次維修后進行賠付，多次維修費用將計入保額內，并按照整機價值乘以折舊率進行現(xiàn)金賠付。同樣，多次維修費用和現(xiàn)金賠償金額累計超過保額部分將不予賠付，且自賠償之日起延保服務即終止。
二、萬和熱水器服務理念如下：
1. 專業(yè)性強：萬和廠家服務由專業(yè)的技術人員組成，萬和具有豐富的熱水器維修經驗和技能，能夠為用戶提供高質量的技術支持和服務。
2. 覆蓋面廣：萬和廠家服務涵蓋了萬和品牌的多個熱水器產品，包括熱水器、熱水器、熱水器、熱水器等，用戶可以通過廠家服務網站或微信公眾號獲取各種產品的技術支持和服務。
3. 便捷性高：萬和廠家服務提供了24小時在線客服和服務熱線，用戶可以隨時咨詢和解決問題。同時，萬和廠家商城還提供了在線購買備件、清洗服務、延保購買等便捷服務，方便用戶快速解決問題。
4. 用戶權益保障：萬和廠家服務注重用戶權益保障，提供了多種用戶權益，如服務政策、收費標準、備件價格等公開透明， |
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