三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱中央服務(wù)說明：
1. 準(zhǔn)時到達(dá)：按照預(yù)約時間準(zhǔn)時上門，避免讓用戶長時間等待。
2. 著裝規(guī)范：穿著三菱中央統(tǒng)一工裝，保持整潔大方，嚴(yán)禁穿著競品工裝或隨意著裝。
3. 禮貌溝通：主動向用戶自我介紹，出示三菱中央空調(diào)顧客服務(wù)監(jiān)督卡，態(tài)度友好，使用禮貌用語。
4. 保護(hù)用戶財產(chǎn)：在維修過程中，要小心謹(jǐn)慎，避免損壞用戶的其他財產(chǎn)。
5. 規(guī)范操作：遵循三菱中央公司的操作規(guī)范和安全要求，確保維修工作的安全和質(zhì)量。
6. 收費標(biāo)準(zhǔn)透明：在維修過程中，如果需要額外收費，應(yīng)向用戶明確說明收費標(biāo)準(zhǔn)和計費方式。
7. 清理現(xiàn)場：維修完成后，應(yīng)清理工作現(xiàn)場，確保整潔有序。
8. 回訪與反饋：在完成維修后，及時回訪用戶，了解維修效果和服務(wù)滿意度，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9. 嚴(yán)格遵守規(guī)定：嚴(yán)禁穿著拖鞋、嚼口香糖、檳榔等行為，嚴(yán)格遵守三菱中央公司規(guī)定和職業(yè)道德。
二、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：三菱中央空調(diào)提供30天無憂退換機承諾，自系統(tǒng)安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務(wù)：為了方便消費者，三菱中央空調(diào)提供一站式服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修：三菱中央空調(diào)對其產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費者在購買時應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù)：三菱中央空調(diào)提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務(wù)，以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標(biāo)準(zhǔn)：對于超出免費服務(wù)范圍的項目，三菱中央空調(diào)會根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn)：三菱中央空調(diào)提供免費安裝服務(wù)，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |
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