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南寧海爾燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、包修范圍
1. 海爾燃?xì)庠钤谡Ｊ褂脳l件下，由于材料、工藝或設(shè)備本身原因造成的損壞，均屬于包修范圍。
2. 在包修期內(nèi)，非人為因素造成的海爾燃?xì)庠罟收匣驌p壞，包括但不限于意外、自然災(zāi)害等不可抗力因素，均屬于包修范圍。
二、包修期限
1. 海爾燃?xì)庠畹陌奁谙逓橐荒辏ㄗ再?gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算）。
2. 若用戶(hù)未按照說(shuō)明書(shū)正確使用燃?xì)庠睿瑢?dǎo)致燃?xì)庠顡p壞，不屬于包修范圍。
三、包修服務(wù)內(nèi)容
1. 在包修期內(nèi)，海爾公司將為燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)維修或更換零部件服務(wù)。
2. 若需更換燃?xì)庠钫麢C(jī)，海爾公司將根據(jù)具體情況給予相應(yīng)的補(bǔ)貼或優(yōu)惠。
四、包修服務(wù)流程
1. 用戶(hù)撥打海爾廠家客服電話報(bào)修，提供購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品信息。
2. 客服人員將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)檢查燃?xì)庠�，確認(rèn)故障原因。
3. 若需更換零部件，技術(shù)人員將攜帶所需零部件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。
4. 維修完成后，技術(shù)人員將清理現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)燃?xì)庠钸M(jìn)行全面檢測(cè)，確保維修效果。
5. 客服人員將根據(jù)用戶(hù)需求提供維修報(bào)告單據(jù)。
五、注意事項(xiàng)
1. 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)海爾燃?xì)庠顣r(shí)，請(qǐng)務(wù)必保留購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。
2. 用戶(hù)在使用燃?xì)庠顣r(shí)，請(qǐng)務(wù)必按照說(shuō)明書(shū)的要求正確操作。
3. 若用戶(hù)發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畲嬖谫|(zhì)量問(wèn)題或故障，請(qǐng)及時(shí)撥打海爾廠家客服電話報(bào)修。
4. 若用戶(hù)需要遷移或更改燃?xì)庠畎惭b位置，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系海爾公司或授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行咨詢(xún)和服務(wù)。
六、特別聲明
1. 海爾公司保留對(duì)燃?xì)庠畎拚叩?終解釋權(quán)。如有任何疑問(wèn)或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系海爾廠家客服中心。
2. 海爾公司保留在特殊情況下采取臨時(shí)調(diào)整包修政策措施的權(quán)利，如有調(diào)整將及時(shí)通知用戶(hù)并以通知內(nèi)容為準(zhǔn)。
3. 本政策僅適用于中國(guó)大陸地區(qū)用戶(hù)，對(duì)于海外用戶(hù)請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)睾柗种C(jī)構(gòu)了解相關(guān)政策。 |
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