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南寧海爾燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、包修范圍
1. 海爾燃氣灶在正常使用條件下，由于材料、工藝或設備本身原因造成的損壞，均屬于包修范圍。
2. 在包修期內(nèi)，非人為因素造成的海爾燃氣灶故障或損壞，包括但不限于意外、自然災害等不可抗力因素，均屬于包修范圍。
二、包修期限
1. 海爾燃氣灶的包修期限為一年（自購買之日起計算）。
2. 若用戶未按照說明書正確使用燃氣灶，導致燃氣灶損壞，不屬于包修范圍。
三、包修服務內(nèi)容
1. 在包修期內(nèi)，海爾公司將為燃氣灶提供免費維修或更換零部件服務。
2. 若需更換燃氣灶整機，海爾公司將根據(jù)具體情況給予相應的補貼或優(yōu)惠。
四、包修服務流程
1. 用戶撥打海爾廠家客服電話報修，提供購買憑證和產(chǎn)品信息。
2. 客服人員將安排專業(yè)技術人員上門檢查燃氣灶，確認故障原因。
3. 若需更換零部件，技術人員將攜帶所需零部件進行現(xiàn)場維修。
4. 維修完成后，技術人員將清理現(xiàn)場，并對燃氣灶進行全面檢測，確保維修效果。
5. 客服人員將根據(jù)用戶需求提供維修報告單據(jù)。
五、注意事項
1. 用戶購買海爾燃氣灶時，請務必保留購買憑證和產(chǎn)品說明書等相關資料。
2. 用戶在使用燃氣灶時，請務必按照說明書的要求正確操作。
3. 若用戶發(fā)現(xiàn)燃氣灶存在質(zhì)量問題或故障，請及時撥打海爾廠家客服電話報修。
4. 若用戶需要遷移或更改燃氣灶安裝位置，請務必聯(lián)系海爾公司或授權服務中心進行咨詢和服務。
六、特別聲明
1. 海爾公司保留對燃氣灶包修政策的*終解釋權。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系海爾廠家客服中心。
2. 海爾公司保留在特殊情況下采取臨時調(diào)整包修政策措施的權利，如有調(diào)整將及時通知用戶并以通知內(nèi)容為準。
3. 本政策僅適用于中國大陸地區(qū)用戶，對于海外用戶請咨詢當?shù)睾柗种C構(gòu)了解相關政策。 |
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