隨著人工智能的發(fā)展,服務(wù)機(jī)器人為酒店升級(jí)服務(wù)、打造智慧酒店帶來積極影響。今天一米機(jī)器人的小編就為大家介紹一下在蘇州洲際酒店的機(jī)器人“潤”對(duì)酒店都有哪些影響?
1、提升酒店引流
90后、00后已成為旅游的消費(fèi)擔(dān)當(dāng),逐漸成為消費(fèi)的主力。他們具有鮮明的消費(fèi)特點(diǎn),“渴望嘗試新事物與新技術(shù),對(duì)智能和科技尤為敏感!彼跃频攴⻊(wù)機(jī)器人對(duì)于他們的吸引也是很大的,我們會(huì)在蘇州洲際酒店經(jīng)?吹胶芏嗟哪贻p人與“潤”合影。這也受到了很多年輕人的喜愛,同時(shí)也為酒店帶來很大的流量。
2、提升服務(wù)
對(duì)于酒店來說,引流只是其中的一步,還不是非常重要的一步。那么非常重要的一步是什么呢?是降低人房比、提高服務(wù)質(zhì)量,這對(duì)于酒店盈利有著決定性的影響。
對(duì)于酒店也是有淡旺季的,在酒店的旺季的時(shí)候,酒店是非常忙的,而“潤”就能夠幫助酒店解決很多的問題,客人到酒店之后酒店服務(wù)機(jī)器人會(huì)幫助客人引路,尤其是前臺(tái)人多的時(shí)候,非常的方便。酒店機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把客人帶到房間門口,中間也不用客人自己按電梯,酒店機(jī)器人本身與電梯物聯(lián),可以直接控制,非常地方便。除了引領(lǐng)功能,酒店機(jī)器人還可以幫助酒店送外賣、礦泉水、拖鞋等物品。這樣有什么好處呢?重復(fù)、單一的工作交由機(jī)器人來完成,酒店的工作人員就可以集中經(jīng)歷處理一些更為復(fù)雜的工作,更有創(chuàng)造性的工作了。
以上就是小編為大家介紹的酒店服務(wù)機(jī)器人對(duì)酒店的影響了,其實(shí)還有很多,等著你慢慢發(fā)現(xiàn),如果大家對(duì)于酒店服務(wù)機(jī)器人還想了解更多,歡迎咨詢。 |