隨著智能化時(shí)代的到來(lái),人工智能產(chǎn)品已經(jīng)融入了我們的生活、工作的各個(gè)角落。
酒店在新經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下, 也面臨著許多挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型以及創(chuàng)新,F(xiàn)在很多的大一點(diǎn)的酒店為了吸引客流量都會(huì)購(gòu)買(mǎi)智能機(jī)器人,不僅能夠幫助酒店吸引顧客還能幫助酒店解決很多的問(wèn)題。從顧客進(jìn)入酒店,辦理完入住,到智能機(jī)器人可以帶顧客去房間或者是去任何顧客想去的地方,比如電梯,餐廳等等。
如果說(shuō)顧客需要送物,只要在小程序上預(yù)訂就好了,前臺(tái)的工作人員只需要把顧客所需要的物品放置在機(jī)器人的儲(chǔ)物艙里就可以了,機(jī)器人能夠自己乘坐電梯送到客房門(mén)口,然后智能撥打客房電話,客人開(kāi)門(mén)自取即可。如果說(shuō)客人有外賣(mài)或者是快遞機(jī)器人也是可以幫助顧客送到的,是不是非常的方便呢!它能夠主動(dòng)避讓行人和物品,避免磕撞。
現(xiàn)在和很多的酒店都面臨著共同的痛點(diǎn)就是一個(gè)酒店員工流動(dòng)性大,人員更換頻繁酒店面臨招工難、用工稀缺的問(wèn)題。還有就是在酒店旺季時(shí),遇到節(jié)假日或者預(yù)定較滿時(shí),入住賓客與退房賓客有可能產(chǎn)生“擁堵”情況。服務(wù)員忙于辦理入住、退房和打掃衛(wèi)生,對(duì)于賓客的需求沒(méi)有辦法進(jìn)行及時(shí)的服務(wù)與滿足。所以說(shuō)酒店機(jī)器人就能夠幫助酒店解決這些問(wèn)題。這樣也能幫助酒店為員工減少工作量。
智能機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)還有好多,今天一米機(jī)器人就先介紹到這里了,如果大家還有對(duì)智能機(jī)器人感興趣的地方,歡迎大家隨時(shí)來(lái)咨詢我們。 |