廈門派淘電商是家專業(yè)代運(yùn)營公司：
成功案例有：
店鋪背景:
天貓店鋪禾葉色旗艦店從2015年開始營業(yè)，主營觀葉植物，觀花植物、多肉、仙人掌；掌柜在廣東廣州有自身的線下實體經(jīng)營，掌柜之所以投入線上經(jīng)營，是抓住網(wǎng)上購物風(fēng)行的契機(jī)，并沒有相關(guān)的背景知識，盡管對市場走向的定位是準(zhǔn)確的，但并不清楚消費(fèi)者的需求，同時沒有意識到店鋪裝修這一模塊的重要性，更對天貓平臺的動態(tài)規(guī)則的變換性不敏感，以致于對網(wǎng)店的經(jīng)營力不從心，所以掌柜就想找專業(yè)的淘寶運(yùn)營推廣公司來幫忙，把市場打開，把網(wǎng)店經(jīng)營起來。
因此掌柜通過對網(wǎng)店運(yùn)營推廣公司的相關(guān)信息了解后，對運(yùn)營推廣公司的選擇暫定了我們派淘電商，隨后經(jīng)過雙方的接觸了解，對我們公司的進(jìn)一步考察，對我們公司八年的實戰(zhàn)經(jīng)驗的成果肯定，對我們公司的五大保障體系、按效果收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的放心，最終雙方達(dá)成了一致，掌柜將店鋪交由我們重新規(guī)劃經(jīng)營方案。
接手后，我們派淘電商對掌柜店鋪進(jìn)行全方位的分析，總結(jié)出店鋪存在的問題，同時我們也給出了應(yīng)對的方案并且有了成效。
1、問題：店鋪的裝修過于粗糙、簡陋、不美觀；
解決：經(jīng)過我們對已購買過的消費(fèi)者（不局限于本店的消費(fèi)者）進(jìn)行電話回訪、旺旺信息回訪；了解到他們的購買需求是（按重要性順序遞減）：裝飾、愉悅心情、對植物的喜愛、凈化空氣......發(fā)現(xiàn)裝飾是他們選擇購買的*一要素，而裝飾這一比例占到了78.3%,針對性的，我們將店鋪的裝修、產(chǎn)品的裝飾（如盆裝、點綴品等）、植物的修剪等因素進(jìn)行美觀處理。
2、問題：客服服務(wù)不到位，只是簡單式的一問一答，沒有進(jìn)行引導(dǎo)式購買；對老客戶的維護(hù)不到位，導(dǎo)致客戶的流失，同時對評論中的中差評處理不及時、不妥當(dāng)；直接體現(xiàn)在訪客數(shù)及下單量的下
解決：派淘電商有專門的客服團(tuán)隊，進(jìn)行訂單處理、評價管理、
客戶回訪、投訴維權(quán)、信息收集等全面服務(wù)；經(jīng)過派淘電商團(tuán)隊調(diào)整，掌柜店鋪的老客戶穩(wěn)定、新客戶滿意，直接由下單量與訪客數(shù)數(shù)值的上升體現(xiàn)出來。
3、問題：市場分析不到位，用戶群體不清晰。
解決：派淘電商的市場調(diào)研團(tuán)隊經(jīng)過對多肉植物市場行業(yè)的調(diào)研、分析、對掌柜店鋪的診斷，進(jìn)而對市場競爭的預(yù)測，對目標(biāo)消費(fèi)者的綜合分析，將店鋪的側(cè)重點放于辦公室人群、現(xiàn)代家居客廳裝飾。
4、問題：對店鋪寶貝的標(biāo)題描述不精確，直接從同類目商家店鋪的標(biāo)題復(fù)制、 |
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