新手賣家在沒有任何經(jīng)營(yíng)歐洲站的基礎(chǔ)下，要想進(jìn)一步了解發(fā)貨到歐洲FBA，肯定會(huì)遇到一些不解的問題。那么，今天歐洲專線物流公司-拓普泉小編將旺季發(fā)貨到歐洲FBA倉的常見問題匯總，且詳細(xì)介紹如下：
1、歐洲FBA的倉儲(chǔ)費(fèi)用怎么收？
答：通常，倉儲(chǔ)費(fèi)是按月扣的，每個(gè)月7號(hào)-15號(hào)之間會(huì)將一個(gè)月的倉儲(chǔ)費(fèi)扣除。
2、歐洲FBA退貨退款的原因
答：一般后臺(tái)不會(huì)有很具體的原因，如果想知道退款原因，一方面可以用訂單號(hào)開case聯(lián)系賣家支持，但是亞馬遜平臺(tái)也只能回復(fù)大概的原因，比如：customer damaged，如果不能再售了，可以要求亞馬遜那邊拍圖片發(fā)過來，看一下產(chǎn)品的損壞情況；另一方面可以聯(lián)系買家，詢問一下為什么要退貨。
3、歐洲FBA貨物每箱限重是多少？如果超重了怎么辦？
答：如美國(guó)站：在一個(gè)包裹中，如果包含了多件貨物不能超過50英鎊；如果一件貨物超過50英鎊需要單獨(dú)配送而且需要注明，在頂部和邊上注明team lift。
英國(guó)站：?jiǎn)蝹�(gè)紙箱的重量不能超過15kg，如果超過15kg就必須打印Heavy Package（超重標(biāo)簽）貼在外箱上。
4、歐洲FBA的產(chǎn)品賣出去之后還需要收買家運(yùn)費(fèi)嗎？
答：這個(gè)要看買家是否是亞馬遜平臺(tái)的Prime會(huì)員，或者購(gòu)買的商品是否滿足免郵的條件，這部分的費(fèi)用都是亞馬遜進(jìn)行收取的，跟賣家沒什么關(guān)系。
5、歐洲FBA的貨被退回了倉庫，賣家要怎么處理？
答：首先你要確定你的產(chǎn)品是否可以重新打包銷售，如果能打包銷售，那你就不需要進(jìn)行處理，如果產(chǎn)品破損不能進(jìn)行再次銷售了，你可以選擇申請(qǐng)銷毀或者通過創(chuàng)建移除訂單移到海外倉，然后寄回國(guó)內(nèi)。
6、發(fā)歐洲FBA?產(chǎn)品需要怎樣打包？
保證到歐洲?FBA?不壞就行了。有些公司需要專業(yè)一點(diǎn)，套上帶?LOGO?的袋子。如果不是專 業(yè)?PDF?路線，可以直接在產(chǎn)品貼標(biāo)簽，不需要打包。如果易碎不能壓的產(chǎn)品，打包妥實(shí)。
7、發(fā)FBA過去，亞馬遜那邊已經(jīng)簽收2個(gè)禮拜了，但是一直就只有幾個(gè)入庫了，其他大多數(shù)的貨一直在reserved，這是什么情況？
答：旺季期間整個(gè)亞馬遜的入倉上架速度都會(huì)慢很多，所以要及早安排補(bǔ)發(fā)貨。關(guān)于產(chǎn)品的入倉上架出現(xiàn)問題，*直接去聯(lián)系亞馬遜客服，讓那邊及早安排產(chǎn)品上架。
8、歐洲FBA訂單被退貨，F(xiàn)BA費(fèi)用，如訂單處理費(fèi)會(huì)退回來嗎？
答：訂單被退回后，傭金會(huì)退百分之80給賣家，寄送的FBA費(fèi)用是需要收取的，買家寄回來的費(fèi)用賣家不需要支付。
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