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舒量空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
舒量空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、非授權維修的排除
1. 維修服務網點限定
舒量明確規(guī)定，其產品的維修服務必須由公司指定的服務網點進行。非指定網點提供的維修服務，即便在保修期內，也可能無法享受免費保修服務。
2. 保修條款的限制
舒量的保修政策中明確規(guī)定了哪些情況下可以享受免費保修，其中就包括了必須由指定服務網點進行維修這一條件。如果用戶在非指定網點進行維修，可能會被視為自行放棄保修權益。
二、拆動要求的嚴格性
1. 拆動行為的定義
拆動行為指的是用戶或非指定維修人員對產品進行的拆卸、移動或修改等行為。這些行為可能會對產品造成損害，影響產品的正常使用和保修服務。
2. 拆動后的影響
一旦產品被非授權拆動，其保修服務可能會受到影響。特別是在拆動過程中造成的產品損壞，舒量可能會拒絕提供免費保修服務。
3. 特殊情況的處理
盡管舒量對非授權拆動有嚴格的要求，但在某些特殊情況下（如用戶因搬家需要移動空氣能等），用戶仍需注意遵守相關規(guī)定。例如，應確保產品在移動過程中得到妥善的包裝和保護，避免造成不必要的損壞。同時，在移動后應盡快聯系舒量指定服務網點進行檢查和確認，以確保產品的正常使用和保修權益。
三、用戶權益的保障
1. 保修政策的宣傳
舒量通過多種渠道宣傳其保修政策和服務網點信息，確保用戶能夠充分了解并享受相關權益。
2. 投訴與建議渠道
舒量提供了完善的投訴與建議渠道，用戶在使用過程中遇到任何問題都可以及時聯系客服或前往指定服務網點進行反饋和處理。
綜上所述，舒量非授權維修與拆動要求體現了公司對產品質量和用戶權益的高度重視。用戶在使用舒量產品時，應遵守相關規(guī)定和要求，確保產 |
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