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史麥斯壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
史麥斯壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、非授權維修服務
1. 史麥斯授權的重要性：
史麥斯強調(diào)其維修服務應通過史麥斯授權的特約服務網(wǎng)點進行。這些網(wǎng)點擁有專業(yè)的技術人員、原廠配件和規(guī)范的服務流程，能夠確保維修質(zhì)量和服務水平。
2. 服務質(zhì)量保障：
非史麥斯授權的維修服務可能存在技術不專業(yè)、使用非原廠配件等問題，這不僅可能影響產(chǎn)品的維修效果，還可能對產(chǎn)品造成二次損害。因此，史麥斯建議用戶選擇史麥斯授權的維修服務。
3. 保修政策影響：
選擇非史麥斯授權的維修服務可能會導致用戶的保修權益受損。如果因非史麥斯維修導致的損壞，史麥斯可能不承擔免費保修責任。
二、拆動要求
1. 非授權拆動的后果：
史麥斯明確規(guī)定，非史麥斯授權的拆動（包括用戶自行拆動或找非史麥斯維修人員拆動）可能導致產(chǎn)品失去保修資格。這是因為拆動過程中可能對產(chǎn)品造成損壞或影響產(chǎn)品的正常工作狀態(tài)。
2. 拆動前的注意事項：
如果用戶確實需要拆動產(chǎn)品（如搬家時移動壁掛爐等），建議聯(lián)系史麥斯史麥斯客服或指定的服務網(wǎng)點進行操作。這些專業(yè)人員能夠確保拆動過程的安全和規(guī)范，避免不必要的損壞和保修糾紛。
3. 拆動后的檢查：
在拆動產(chǎn)品后，用戶應仔細檢查產(chǎn)品是否有損壞或異常。如有發(fā)現(xiàn)，應及時聯(lián)系史麥斯史麥斯客服或指定服務網(wǎng)點進行處理。
三、其他相關要求
1. 購買憑證的保管：
用戶應妥善保管好產(chǎn)品的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），以便在需要維修時能夠順利享受保修服務。
2. 遵守使用說明：
用戶在使用產(chǎn)品時應遵守產(chǎn)品使用說明書中的規(guī)定，避免因使用不當導致的損壞和故障。
3. 及時報修：
一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或問題，用戶應及時聯(lián)系史麥斯史麥 |
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