科恩集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
科恩咨詢電話：4006-189123
科恩集成灶/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明：
基本三包服務(wù)期限
7天內(nèi)包退：如果產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，消費者可以選擇退貨。
15天內(nèi)包換：雖然此條具體未在參考信息中明確提及為“包換”，但根據(jù)國家“三包”政策的一般規(guī)定，此時間段內(nèi)如發(fā)生非人為因素的質(zhì)量問題，消費者有權(quán)要求換貨。
整機免費包修一年：產(chǎn)品在正常使用情況下，自售出之日起一年內(nèi)，出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，消費者可享受免費包修服務(wù)。
主要零部件免費保修3年：對于產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件，如壓縮機等，科恩提供長達三年的免費保修服務(wù)。
超越國家標準的“星級三包服務(wù)”
快速響應(yīng)：在中心城市，科恩承諾在24小時內(nèi)提供上門服務(wù)，或根據(jù)用戶要求的時間上門服務(wù)。
限時修復(fù)：對于小修問題，確保當天處理完畢；對于中修、大修問題，承諾在不超過三天內(nèi)解決。
專業(yè)團隊：所有維修團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，確保服務(wù)的專業(yè)性和高效性。
原廠配件：所有維修所用配件均為原廠直供，保證維修質(zhì)量和產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
科恩集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
科恩產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維 |
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