潮邦集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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潮邦集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、憑證問題
無有效憑證或憑證無法識別:若消費者無法提供有效的三包憑證(如保修卡、發(fā)票或經(jīng)潮邦指定銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)等),或者這些憑證上的信息被涂改、損壞,導致無法識別其真實性,則可能無法享受免費保修服務(wù)。
二、非正常使用損壞
人為損壞:產(chǎn)品因消費者使用不當、維護不當、保養(yǎng)不當?shù)仍蛟斐傻墓收匣驌p壞,如錯誤操作、過度使用、疏忽保養(yǎng)等,均不屬于免費保修范圍。
自行拆修:若消費者自行拆卸、修理產(chǎn)品,或請非潮邦商家授權(quán)的服務(wù)商進行安裝、拆卸、維修等操作,導致產(chǎn)品損壞或故障加劇,潮邦同樣不承擔免費保修責任。
三、超出保修期限
保修期已過:產(chǎn)品自購買之日起已超過潮邦規(guī)定的保修期限(通常為整機保修一年等),則無法享受免費保修服務(wù)。消費者需自行承擔維修或更換部件的費用。
四、不可抗力因素
自然災(zāi)害與意外事件:因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺風等)或動物、寵物、昆蟲等災(zāi)害造成的損壞,以及因外接電源問題或意外導致的故障,均不屬于免費保修范圍。
五、其他注意事項
非原廠配件:若產(chǎn)品故障或損壞是由于擅自或請第三人修改、修復、變更產(chǎn)品規(guī)格,以及安裝、添加、擴展非潮邦公司原廠銷售、授權(quán)或認可的配件所引起的,潮邦同樣不承擔免費保修責任。
數(shù)據(jù)保護與法律責任:潮邦在提供維修服務(wù)時可能會采集、傳輸及處理消費者的個人數(shù)據(jù),但任何對個人數(shù)據(jù)的使用都將嚴格遵循潮邦的隱私條款。同時,對于因違反保修條例或其他法律所造成的直接、特殊、偶發(fā)、間接損壞,潮邦可能不承擔全部責任。 |