貝雷塔壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐服務(wù)說明：
1. 保持產(chǎn)品完好：避免在使用過程中造成不必要的損壞，如熱水器出現(xiàn)問題，不要私自拆卸或修理，以免造成更嚴重的后果。
2. 保留購買憑證：購買憑證是您享受維修服務(wù)的重要依據(jù)。如果熱水器出現(xiàn)問題，需要提供購買憑證才能享受維修服務(wù)。
3. 遵守維修規(guī)定：在享受貝雷塔壁掛爐維修服務(wù)時，需要遵守維修規(guī)定。例如，需要在約定時間內(nèi)等待維修人員上門，需要提供準確的故障情況等。
4. 保護個人隱私：在與貝雷塔壁掛爐客服溝通時，需要注意保護個人隱私，不要將個人信息泄露給陌生人。
5. 定期清洗和維護：對于一些熱水器如熱水器，需要定期清洗熱水器濾網(wǎng)，保證空氣流通順暢；注意控制熱水器溫度、風速，避免頻繁開關(guān)；定期清洗內(nèi)部機身，以保證熱水器的正常運轉(zhuǎn)。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“貝雷塔壁掛爐服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準則：中國貝雷塔壁掛爐積極引入集團先進技術(shù)，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準則，對集團技術(shù)進行優(yōu)化提升。
5. 質(zhì)量管理：貝雷塔壁掛爐將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī)：貝雷塔壁掛爐熱水器制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務(wù)：貝雷塔壁掛爐熱水器始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |
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