卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明：
一、明碼標價透明收費
卡薩帝維修工在提供維修服務時，將嚴格遵循公司規(guī)定的收費標準，所有服務項目均明碼標價，確�？蛻袅私饷宽椃⻊盏膬r格。維修工不得擅自提高或降低收費標準，也不得向客戶推薦不必要的服務項目。
二、禁止隱形附加費
維修工在提供服務過程中，不得收取任何未事先告知客戶的額外費用。所有費用應在維修前與客戶進行明確溝通，并征得客戶同意后方可收取。
三、維修前費用預估
在維修工作開始前，維修工應根據(jù)客戶提供的故障描述和現(xiàn)場檢查情況，對維修費用進行預估，并向客戶詳細解釋預估費用的構(gòu)成。客戶有權(quán)對預估費用提出疑問，維修工應耐心解答并作出合理解釋。
四、維修過程費用記錄
在維修過程中，維修工應詳細記錄所使用的材料、工時等費用，并確保記錄真實、準確。客戶有權(quán)要求查看維修過程費用記錄，以了解維修費用的具體構(gòu)成。
五、維修后費用確認
維修工作完成后，維修工應向客戶提供詳細的維修費用清單，并與客戶共同確認維修費用�？蛻魧M用清單無異議后，方可進行結(jié)算。如有異議，維修工應與客戶協(xié)商解決。
六、投訴渠道與反饋
若客戶對維修工的服務或收費存在不滿，可通過卡薩帝公司提供的投訴渠道進行反饋。公司將認真對待客戶的投訴，并及時調(diào)查處理。對于核實存在問題的維修工，公司將采取相應的處罰措施。
卡薩帝冰箱服務政策如下：
1. 卡薩帝重工冰箱提供主機和室內(nèi)機免費包修服務，包修期限為六年。
2. 對于使用卡薩帝重工冰箱的用戶，卡薩帝重工采取質(zhì)量保證金制度。在購買卡薩帝重工產(chǎn)品時，用戶需要交納質(zhì)量保證金。
3. 在包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成產(chǎn)品損壞的，用戶可以憑產(chǎn)品上所標的包修憑證和有關技術(shù)資料向產(chǎn)品生產(chǎn)商或經(jīng)銷商要求免費修理或更換。
4. |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。