東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶至上：東芝始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供符合或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。他們關(guān)注客戶的每一個(gè)反饋，并將其作為改進(jìn)和提升的依據(jù)。
2. 誠(chéng)信為本：東芝堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這意味著在與客戶的合作過(guò)程中，始終堅(jiān)守誠(chéng)信、透明和公正的原則。他們相信，只有通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能贏得客戶的信任和支持。
3. 追求卓越：東芝追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，提供更優(yōu)質(zhì)、更智能、更便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 貼心服務(wù)：東芝提供貼心的服務(wù)，關(guān)注客戶的每一個(gè)需求，為客戶提供個(gè)性化的解決方案。他們相信，通過(guò)貼心服務(wù)，能夠增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：東芝認(rèn)為，創(chuàng)新是服務(wù)的靈魂。他們不斷引進(jìn)新技術(shù)、新理念，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，以滿足客戶不斷變化的需求。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶至上：東芝始終堅(jiān)持將用戶的需求和滿意度作為服務(wù)的核心，致力于為用戶提供高品質(zhì)、高效、專業(yè)、及時(shí)和可靠的服務(wù)。
2. 主動(dòng)服務(wù)：東芝突破傳統(tǒng)維修服務(wù)模式，提出“主動(dòng)服務(wù)”概念，即在不同時(shí)間與場(chǎng)景主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面，為用戶提供更加貼心和全面的服務(wù)。
3. 全程服務(wù)：東芝提供從售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品交付到維修支持的全程服務(wù)，確保用戶在購(gòu)買和使用東芝產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程中都能得到及時(shí)、有效的支持。
4. 品質(zhì)保障：東芝堅(jiān)守品質(zhì)是生命線的原則，通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保每一款產(chǎn)品和服務(wù)都達(dá)到甚至超越用戶的期望。
5. 創(chuàng)新引領(lǐng)：東芝積極探索新技術(shù)、新方法和新模式，致力于領(lǐng)跑行業(yè)維修服務(wù)市場(chǎng)，為用戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。 |
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