東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 以人為中心：東芝中央堅(jiān)信，*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是以滿足人的需求為中心的。他們始終以客戶的滿意度為*高標(biāo)準(zhǔn)，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、服務(wù)，都以客戶的體驗(yàn)為考量，以人的舒適、方便和安全為前提。
2. 零距離溝通：東芝中央倡導(dǎo)與客戶保持零距離的溝通。他們鼓勵(lì)與客戶直接對(duì)話，深入了解客戶的需求和反饋，以此來不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
3. 零缺陷品質(zhì)：東芝中央追求產(chǎn)品的零缺陷品質(zhì)。他們堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保每一件產(chǎn)品都符合高品質(zhì)的要求，從而為客戶提供*可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 無止境創(chuàng)新：東芝中央在創(chuàng)新上追求無止境。他們不斷探索新的技術(shù)、新的材料、新的設(shè)計(jì)理念，以創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶不斷變化的需求。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 主動(dòng)服務(wù)，服務(wù)永無止境：東芝中央作為中國空調(diào)行業(yè)的上市企業(yè)，在維修服務(wù)領(lǐng)域率先提出了“主動(dòng)服務(wù)，服務(wù)永無止境”的理念。
2. 以用戶為中心：東芝中央的服務(wù)始終以用戶為中心，他們深知用戶的口碑就是企業(yè)的尊嚴(yán)。
3. 快速響應(yīng)，高效服務(wù)：為了更好地服務(wù)用戶，東芝中央設(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)，以及“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，確保在全年任何時(shí)間都能為用戶提供快捷、高效的專業(yè)服務(wù)。
4. 權(quán)威認(rèn)證，服務(wù)品質(zhì)有保障：東芝中央的服務(wù)在行業(yè)內(nèi)得到了廣泛認(rèn)可，先后榮獲“全國商品維修服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證五星級(jí)”、“品牌口碑服務(wù)認(rèn)證五星級(jí)”、“顧客滿意度認(rèn)證十星級(jí)”等多重權(quán)威認(rèn)證，這些都證明了東芝中央在服務(wù)品質(zhì)上的實(shí)力和承諾。
5. 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)流程：東芝中央在服務(wù)過程中堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的原則，他們制定了一套完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等方面，確保每位用戶都能享受到同樣的高品質(zhì)服務(wù)。 |
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