三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明：
1. 安裝服務：提供免費的上樣設計、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定等服務。
2. 維修服務：針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品，三菱承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。此外，對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶，三菱會提供配備產(chǎn)品供其免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 清洗服務：三菱還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質(zhì)檢測服務。
4. 創(chuàng)新服務：在“美好生活超能造”活動中，三菱推出了包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務，并聯(lián)手10名業(yè)界知名設計大咖開啟“造家計劃”，向前裝定制服務延伸。
二、三菱空調(diào)服務政策如下：
1. 維修服務政策：三菱公司嚴格遵守《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規(guī)定》等法律法規(guī)，實行維修三包服務。根據(jù)規(guī)定，自購買收貨后的一定期限內(nèi)，如果出現(xiàn)性能故障，經(jīng)由三菱維修服務中心檢測確定，用戶可以享受退貨、換貨或修理服務。此外，三菱還提供免費更換電池、充電器、外接有線耳機等空調(diào)附件的服務，并在必要時提供上門取貨和郵資報銷服務。
2. 客戶服務標準：三菱公司的客服團隊遵循統(tǒng)一的服務標準，以熱情、專業(yè)、及時的態(tài)度為用戶提供咨詢、維修、維修等服務。用戶可以通過全國免費電話或在線客服獲得幫助，客服人員會盡力解決用戶的問題和困難。
3. 維修保養(yǎng)服務：為了保持產(chǎn)品的性能和壽命，三菱公司提供多種維修保養(yǎng)服務，包括定期清潔保養(yǎng)、軟件升級、硬件維修等。這些服務由專業(yè)人員提供，旨在幫助用戶解決使用中遇到的問題，提高產(chǎn)品的使用體驗。 |
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