三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝服務(wù)：提供免費(fèi)的上樣設(shè)計(jì)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定等服務(wù)。
2. 維修服務(wù)：針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，三菱承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。此外，對(duì)于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)的用戶，三菱會(huì)提供配備產(chǎn)品供其免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 清洗服務(wù)：三菱還為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)：在“美好生活超能造”活動(dòng)中，三菱推出了包括0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)，并聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開(kāi)啟“造家計(jì)劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)政策：三菱公司嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī)，實(shí)行維修三包服務(wù)。根據(jù)規(guī)定，自購(gòu)買(mǎi)收貨后的一定期限內(nèi)，如果出現(xiàn)性能故障，經(jīng)由三菱維修服務(wù)中心檢測(cè)確定，用戶可以享受退貨、換貨或修理服務(wù)。此外，三菱還提供免費(fèi)更換電池、充電器、外接有線耳機(jī)等空調(diào)附件的服務(wù)，并在必要時(shí)提供上門(mén)取貨和郵資報(bào)銷(xiāo)服務(wù)。
2. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：三菱公司的客服團(tuán)隊(duì)遵循統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以熱情、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的態(tài)度為用戶提供咨詢、維修、維修等服務(wù)。用戶可以通過(guò)全國(guó)免費(fèi)電話或在線客服獲得幫助，客服人員會(huì)盡力解決用戶的問(wèn)題和困難。
3. 維修保養(yǎng)服務(wù)：為了保持產(chǎn)品的性能和壽命，三菱公司提供多種維修保養(yǎng)服務(wù)，包括定期清潔保養(yǎng)、軟件升級(jí)、硬件維修等。這些服務(wù)由專(zhuān)業(yè)人員提供，旨在幫助用戶解決使用中遇到的問(wèn)題，提高產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。 |
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