海爾熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾服務(wù)說明:
1. 放心:提供維修、安裝、打孔、以舊換新等用戶所需要的各種后續(xù)服務(wù),以及專用水龍頭、專用防臭地漏、專用墻洞裝飾蓋等精致安裝服務(wù)。
2. 舒心:所有服務(wù)人員需經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),持證上崗,保證服務(wù)質(zhì)量。
3. 安心:提供前置服務(wù),包括售前上門設(shè)計、專業(yè)調(diào)試等,確保用戶購買前的產(chǎn)品配置和設(shè)計達(dá)到*佳效果。
4. 精心:提供全流程的服務(wù)體驗,從產(chǎn)品選擇到安裝使用,都為用戶提供精心服務(wù)。
5. 省心:提供一站式全程服務(wù),為用戶解決所有問題,減少用戶在購買和使用過程中的麻煩。
6. 貼心:提供24小時全天候服務(wù),保證用戶在任何時間都可以得到快速有效的服務(wù)支持。
7. 愛心:持續(xù)推出差異化產(chǎn)品,引領(lǐng)行業(yè)趨勢,不斷滿足用戶需求。
二、海爾熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:海爾公司承諾對所有售出的產(chǎn)品實行一年免費保修服務(wù),保修期自購買之日起計算。
2. 維修服務(wù):對于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,海爾公司提供專業(yè)的維修服務(wù),以確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運行。
3. 定期維護(hù):海爾公司會定期對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),以確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 24小時服務(wù):海爾公司設(shè)立了24小時客戶服務(wù)熱線,為客戶提供及時的技術(shù)支持和解決方案。
5. 免費咨詢:海爾公司為客戶提供免費的產(chǎn)品咨詢和選購服務(wù),以確保客戶能夠選擇到*適合自己的產(chǎn)品。
6. 安裝調(diào)試:海爾公司提供免費的安裝調(diào)試服務(wù),以確保產(chǎn)品能夠正常運行并發(fā)揮*佳性能。
7. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi),如果客戶對產(chǎn)品不滿意,可以申請退換貨服務(wù)。海爾公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定為客戶辦理退換貨手續(xù)。 |