課程收益
深入理解“責(zé)任”的意義，如何去引領(lǐng)員工正確積極的職業(yè)心態(tài)
課程特色
管理者抓住“責(zé)任”這個突破口，就找到了提升企業(yè)管理效率的良方。因?yàn)檎秦?zé)任心造就了員工的自律，促使員工自覺地在工作精益求精。普通員工抓住“責(zé)任”這個突破口，就擁有了在平凡的工作中脫穎而出的利器。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、能力固然重要，但缺少了責(zé)任心，其作用就都會大打折扣
課程內(nèi)容
*一講：如何改變員工行為和心態(tài)
人類行為背面的力量來源
?人類一切行為背面 9個來源
?改變是怎么產(chǎn)生的？
?思想從哪里來！
?改變的切入點(diǎn)和區(qū)別
?改變的過程
?什么才叫真正的改變
第二講：培養(yǎng)員工自動自發(fā)的職業(yè)認(rèn)識
?讓員工認(rèn)識他自己
?讓員工認(rèn)識工作——你在為誰工作？
?分析：四種工作者
?讓員工認(rèn)識公司——培養(yǎng)員工忠誠公司
?讓員工認(rèn)識和理解老板、領(lǐng)導(dǎo)
?讓學(xué)員正確看待工作中的問題、困難、挫折
第三部分、培養(yǎng)員工負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)——愛崗敬業(yè)、忠于職位
?敬業(yè)，*完美的工作態(tài)度
?認(rèn)同所服務(wù)的企業(yè)
?自覺自愿，而不是刻意去做
?干一行愛一行并能成一行的員工
?做個洗馬桶*出色的人
?踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好
?清除浮躁，讓自己“沉”下來
?拿公司薪水就應(yīng)該把公司當(dāng)成自己的事
?保持敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度敬業(yè)到位徹底
?讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
第四講：培養(yǎng)員工責(zé)任感的6S制度
1、步驟1：明確結(jié)果——（明確任務(wù)）
?流程簡單：如何把工作流程分解成簡單的動作
?策略簡單：如何讓員工簡單有效地領(lǐng)會公司策略？
2、步驟2：一對一負(fù)責(zé)——（明確責(zé)任）
?如何讓員工不用打折扣，無限重復(fù)就是力量
?如何讓部屬很快看到業(yè)績成果
?如何培養(yǎng)員工不停止基本功練習(xí)，相信“簡單動作反復(fù)做，練到*致就是絕招”
2、步驟3：執(zhí)行解碼——（聽話照做）
?執(zhí)行關(guān)鍵：在解碼要簡單，管理的根本流程化
?照做流程如何讓員工接受任務(wù)時不用創(chuàng)新，聽說照做就行
3、步驟4：無縫檢查——隨時待檢
?員工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理：只做你檢查的，不做你希望的執(zhí)行力是檢查出來的
?如何用10種量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力
4、步驟5：修正完善——檢討總結(jié)
?如何組織別開生面的頭腦風(fēng)暴，運(yùn)用課程中創(chuàng)造力的思考工具，發(fā)動個人及團(tuán)隊尋找方法
6、步驟6：即時激勵
?如何制造執(zhí)行力的行動按鈕
?如何使用績效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力
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