海頓咨詢電話：4006-189123
海頓壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海頓壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說(shuō)明：
免費(fèi)保修要求
1. 保修期限：
- 海頓壁掛爐一般提供三年的免費(fèi)保修期。這意味著在這三年內(nèi)，用戶可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。但請(qǐng)注意，具體的保修期限可能會(huì)因產(chǎn)品型號(hào)和購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)而有所不同，因此建議用戶查看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或咨詢銷(xiāo)售商以獲取準(zhǔn)確信息。
2. 非人為損壞：
- 保修期內(nèi)，若壁掛爐出現(xiàn)非人為損壞的故障，用戶可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。這包括因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障。
3. 報(bào)修流程：
- 用戶可通過(guò)撥打海頓海頓電話、使用微信小程序等方式進(jìn)行報(bào)修。海頓的專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速響應(yīng)，并為用戶提供高效的維修服務(wù)。
收費(fèi)保修要求
1. 超出保修期：
- 一旦壁掛爐超出保修期，用戶需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。這些費(fèi)用可能包括交通費(fèi)、備件費(fèi)等。
2. 人為損壞：
- 因用戶使用不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)或保管不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌谋趻鞝t損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍，用戶需要自費(fèi)維修。
3. 特殊情況：
- 在某些特殊情況下，如無(wú)法出示三包憑證、三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改、未經(jīng)海頓公司許可自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失等，也不屬于免費(fèi)保修范圍。
4. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
- 具體的維修費(fèi)用會(huì)根據(jù)維修內(nèi)容的不同而有所差異。一般來(lái)說(shuō)，海頓會(huì)按照公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。用戶可以在報(bào)修時(shí)咨詢具體的維修費(fèi)用。
注意事項(xiàng)
1. 定期保養(yǎng)：
- 定期清洗壁掛爐內(nèi)部和外部可以延長(zhǎng)壁掛爐的使用壽命，并減少故障發(fā)生的概率。建議用戶遵循產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的使用和維護(hù)建議進(jìn)行保養(yǎng)。
2. 選擇正規(guī)渠道：
- 購(gòu)買(mǎi)海頓壁掛爐時(shí)，建議選擇正規(guī)渠道以確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)。這樣不僅可以獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還能享受良好的維修服務(wù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。