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卡薩帝冰箱維修電話/卡薩帝洗衣機維修便民服務電話 卡薩帝全國24小時不間斷處理熱線號碼

詳細說明

    卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：

一、保修期限



不同部件的保修期：卡薩帝太陽能熱水器的不同部件享有不同的保修期限。例如，水箱和框架可能享有十年保修，真空管為五年保修，而某些組件則可能享有更長的保修期，如25年。此外，對于其他類型的產品，如廚房電器，卡薩帝還推出了“2年只換不修”的服務政策。

保修期計算：保修期限通常從用戶購買日期或產品安裝錄入卡薩帝服務系統(tǒng)的日期開始計算，以日期早者為準。



二、保修范圍



質量問題：在正常使用情況下，由于產品本身質量問題引起的故障，屬于保修范圍。這包括但不限于材料缺陷、制造工藝問題等。

非人為損壞：保修服務僅針對非人為因素導致的損壞。若故障是由于用戶不當使用、維護或外部因素（如自然災害）造成的，則可能不在保修范圍內。



三、保修流程



報修方式：用戶可以通過撥打客服電話、訪問官方網站或前往當地的專業(yè)維修服務站進行報修。

提供信息：在報修時，用戶需要提供太陽能熱水器型號、購買日期、故障現象等相關信息，以便維修人員了解問題并安排維修。

維修服務：維修人員會根據故障情況與用戶約定上門服務時間，并進行現場維修。若需要更換零部件，會先征得用戶同意。



四、注意事項



妥善保管：用戶應妥善保管購買憑證和保修卡，以便在需要時享受保修服務。

專業(yè)維修：太陽能熱水器的維修應由專業(yè)工作人員進行，用戶不應私自拆卸或修理，以免造成更大的損壞或安全隱患。

及時報修：用戶應在發(fā)現故障后及時報修，以便盡快解決問題并避免超出保修期限。



五、額外服務



免費維修：在保修期限內，因產品質量問題導致的故障，卡薩帝將提供免費維修服務。

延長保修：用戶還可以根據需求選擇購買延長保修服務，以進一步保障產品的使用

 
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