美的凡帝羅冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
美的凡帝羅咨詢電話：4006-189123
美的凡帝羅冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、包修期限
差異化包修期：美的凡帝羅所有售出產(chǎn)品均享受?chē)?guó)家規(guī)定的三包政策，但根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)和類(lèi)別不同，包修期限有所差異。例如，部分燃?xì)獗趻鞝t型號(hào)可能享受2-8年的包修服務(wù)，而一些特殊產(chǎn)品如電熱水器或空氣能產(chǎn)品，其內(nèi)膽等關(guān)鍵部件可能享有更長(zhǎng)的包修期，如10年。
起始日計(jì)算：包修期的起始日以有效票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)日期為準(zhǔn)，用戶需妥善保管相關(guān)憑證以便享受包修服務(wù)。
二、包修服務(wù)內(nèi)容
免費(fèi)項(xiàng)目：在包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修費(fèi)用、配件費(fèi)用以及上門(mén)服務(wù)費(fèi)用均由美的凡帝羅承擔(dān)，用戶無(wú)需額外支付。
更換配件保修：對(duì)于包修期內(nèi)更換的零配件，美的凡帝羅同樣提供一定期限的保修服務(wù)，一般為三個(gè)月，以確保用戶的長(zhǎng)期利益。
三、三包退換政策
7天無(wú)理由退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，如發(fā)生性能故障，用戶可選擇退貨、換貨或修理。這一政策為用戶提供了較大的選擇空間，確保用戶能夠及時(shí)解決產(chǎn)品問(wèn)題。
15天換貨保障：在產(chǎn)品售出后的15天內(nèi)，若發(fā)生性能故障且用戶不愿選擇修理，美的凡帝羅將提供換貨服務(wù)。
一年內(nèi)多次修理免費(fèi)更換：整機(jī)三包有效期內(nèi)一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，美的凡帝羅將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。這一政策體現(xiàn)了美的凡帝羅對(duì)用戶長(zhǎng)期使用的保障承諾。
四、特殊情況處理
配件供應(yīng)問(wèn)題：在整機(jī)三包有效期內(nèi)一年內(nèi)，若因配件供應(yīng)不及時(shí)導(dǎo)致產(chǎn)品自送修之日起超過(guò)90天未修好，美的凡帝羅將為用戶免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。這一規(guī)定避免了因配件問(wèn)題導(dǎo)致的用戶長(zhǎng)時(shí)間等待和不便。
無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品處理：在符合換貨條件但無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品可換的情況下，用戶可選擇調(diào)換其他型號(hào)同類(lèi)產(chǎn)品并支付差價(jià)；若用戶不愿調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的，美的凡 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。