海爾熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、非產品質量問題
1. 客戶錯誤安裝、操作：如果因客戶自身錯誤安裝、操作導致熱水器出現(xiàn)故障或損壞，海爾將不提供免費維修服務。
2. 非產品規(guī)定環(huán)境使用：在非產品規(guī)定的工作環(huán)境下使用熱水器造成的故障或損壞，也不在免費維修范圍內。
二、未經授權的服務
1. 未經海爾授權拆卸、修理、改裝：任何未經海爾授權的拆卸、修理、改裝行為導致的故障或損傷，海爾不承擔免費維修責任。
三、自然災害與不可抗力
1. 自然災害：如雷擊、雨淋、火災、水災等自然災害，以及異常電壓、公害、化學侵蝕等不可抗力因素造成的故障和損壞，海爾不提供免費維修。
四、使用條件惡劣
1. 惡劣使用條件：在油煙、灰塵、受潮等惡劣使用條件下產生的故障，即使產品具有相應的防塵、防潮設計，海爾也可能不將其納入免費維修范圍。
五、人為損壞
1. 搬運跌落、移動磕碰：購買后因操作失誤、搬運跌落、移動磕碰等非產品質量原因引起的故障和損壞，海爾不提供免費維修。
2. 包裝或貨運問題：由于包裝或貨運公司原因，海爾在收到客戶維修機時就發(fā)現(xiàn)物理損壞的，也不提供免費維修服務。
六、憑證問題
1. 無有效憑證：如果消費者無法提供有效的購機發(fā)票或電子保單，海爾可能無法提供免費維修服務。在無法提供有效憑證的情況下，海爾可能會以產品序列號的生產日期順延一定天數來計算保修期的起始時間，但具體天數可能因政策而異。
2. 憑證不符：如果三包憑證上的產品型號或系列號與商品實物不相符，海爾也可能不提供免費維修服務。
綜上所述，海爾熱水器在出現(xiàn)上述任何一種情況時，都可能不屬于免費維修范圍。因此，消費者在使用海爾熱水器時，應注意遵守產品使用說明和保修條款， |
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