博世冰箱/洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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博世冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品使用與維護不當
用戶責任：如果產(chǎn)品因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而造成損壞，博世不承擔免費保修責任。這包括但不限于不當?shù)碾娫催B接、錯誤的使用方式、未按照說明書進行維護等。
2. 非授權(quán)維修與拆動
非授權(quán)服務(wù)：若產(chǎn)品出現(xiàn)非博世或博世指定服務(wù)商授權(quán)拆動導(dǎo)致的損壞，博世不提供安裝調(diào)試、退換貨、修理等服務(wù)。這要求消費者在選擇維修服務(wù)時必須謹慎，確保服務(wù)商具有合法資質(zhì)。
3. 特定環(huán)境因素
環(huán)境因素：由于產(chǎn)品使用環(huán)境（如電源、溫度、濕度等）非博世所能控制的因素引起的一切損壞和損失，博世不承擔免費保修責任。這強調(diào)了消費者在使用產(chǎn)品時需注意環(huán)境適應(yīng)性，避免在極端或不適宜的環(huán)境下使用。
4. 憑證與發(fā)票缺失
憑證要求：無三包憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品，或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符、涂改的產(chǎn)品，博世將不提供免費保修服務(wù)。這要求消費者在購買產(chǎn)品時妥善保管相關(guān)憑證和發(fā)票，以便在需要時能夠享受相應(yīng)的維修服務(wù)。
5. 不可抗力因素
不可抗力：雖然博世服務(wù)的免責條款中可能未直接提及“不可抗力”，但根據(jù)一般商業(yè)慣例和法律規(guī)定，不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）通常被視為免除或限制責任的因素。因此，在特定情況下，如因不可抗力導(dǎo)致博世無法履行服務(wù)承諾，博世可能會據(jù)此免責。
6. 退換貨限制
退換貨條件：在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，若銷售者無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，且消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當予以退貨。但需要注意的是，對于已使用過的產(chǎn)品，銷售者可能會按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。此外，若產(chǎn)品存在人為損壞或不符合退換貨條件的情況，博世或銷售者有權(quán)拒絕退換貨請求。 |
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