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熱立方空氣能熱水器維修規(guī)范服務電話 全國24小時社區(qū)便民熱線號碼

詳細說明

    熱立方空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務

熱立方咨詢電話：4006-189123

熱立方空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明：

一、一般產品



對于熱立方集團旗下的多數(shù)空氣能產品，包括但不限于空氣能、空氣能等，其三包服務期限通常遵循國家“新三包法”的相關規(guī)定。具體來說：



整機包修期限：一般為一年，即用戶自購買之日起一年內，如果產品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，可以享受免費整機包修服務。

主要零部件包修期限：對于某些關鍵零部件，如電機等，包修期限可能會更長，具體以產品說明書或商家公告為準。例如，熱立方空氣能的電機包修期限可能為十年（不含同步電機），而熱立方空氣能的整機包修期限雖然也為一年，但具體包修政策可能因產品型號和購買時間的不同而有所差異。



二、特殊產品與服務



七天無理由退換貨：對于熱立方空氣能等部分產品，自購買之日起七天內，如果產品出現(xiàn)質量問題或者不符合消費者需求，消費者可以無理由退換貨。這是熱立方在國家三包規(guī)定基礎上，為消費者提供的額外保障。

非家庭使用產品的包修期限：對于非家庭使用的空氣能（如洗衣房、洗浴中心、學校等團體使用或營利用途的空氣能），其包修期限可能會有所不同。一般來說，這類產品的整機包修期限可能縮短為三個月，而主要零部件的包修期限則可能保持一年不變。



三、不享受三包服務的情形



需要注意的是，雖然熱立方為消費者提供了較為完善的三包服務，但在以下情況下，消費者可能無法享受三包服務：



消費者因使用、維護、保管不當造成產品損壞的。

產品因異常電壓、火災等外部原因損壞的。

產品被非承擔三包修理者拆動造成損壞的。

產品超過三包有效期的。

消費者無法提供有效發(fā)票或包修憑證的，或者發(fā)票、包修憑證與產品型號、制造編碼不符或被涂改的。

因不可抗力造成產品損壞的。



綜上所述，熱立方三包服務期限主要

 
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