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維護(hù)修理NEC-SL1000電話交換機(jī)，設(shè)置分機(jī)組內(nèi)電話同時振鈴

詳細(xì)說明

    因為有的用戶需求是呼入后，比如區(qū)分為業(yè)務(wù)部600，技術(shù)部602，那么600這個部門有8部分機(jī)，需要全部同時響鈴，那么有沒有方案可以做到呢？



舉例；一個中介公司，使用NEC-SL1000需要呼入后，聽到；你好這里是，地產(chǎn)公司，請撥分機(jī)號碼，業(yè)務(wù)咨詢請撥1，希望撥1后，業(yè)務(wù)部同事的分機(jī)全部響鈴，直接接起來就可以通話，就可以參考這里的方案了，但是需要在25-06當(dāng)中定義撥1所到達(dá)的群號碼，比如25-06對1綁定到601這個群號上。



這一個方案假如是外線呼入，是外線設(shè)置成VRS值班模式，并且測試時，內(nèi)線呼分機(jī)組號，是可以同時振鈴才有用的，比如你呼叫群號600，此時600組當(dāng)中的所有分機(jī)會同一時間振鈴。



也可以不用電腦話務(wù)員值班，直接呼入，就多部分機(jī)同時振鈴。



如果說使用的是人工值班方式，可以輕松做到。如果是VRS電腦話務(wù)員值班呢？ 16-01-05



也是可以的，我們呼入可以是電腦話務(wù)員值班，只需要呼入后，設(shè)置成虛擬組的號碼，然后把分機(jī)分別放置在這個組當(dāng)中；



比如虛擬組號碼為600；為業(yè)務(wù)部的組號碼，可以把；207、208、209、210、211，這幾部分機(jī)放到這個組當(dāng)中；



16-01-05



0=服務(wù)碼啟動



1=自動啟動



當(dāng)設(shè)置成1時，本組內(nèi)呼入，全部振鈴；



部門組里的分機(jī)同時振鈴自動或通過11-12-09 里定義的服務(wù)碼手動設(shè)置。

當(dāng)設(shè)置為 (1) 自動,自用內(nèi)線呼叫或 DID 呼叫時可以同時振鈴。

相關(guān)編程：11-16-1

 
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