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金利集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 七星級服務標準
集成灶將服務標準提升至前所未有的高度，借鑒國際豪華酒店服務理念，制定了七星級服務標準。這包括：
- 尊貴體驗：從初次接觸到服務完成，全程享受尊貴禮遇。
- 專業(yè)水準：服務團隊均經過嚴格篩選與專業(yè)培訓，確保服務專業(yè)高效。
- 個性化定制：根據用戶需求提供個性化服務方案，滿足多樣化需求。
- 無憂保障：提供超長質保期及全方位保障服務，讓用戶使用更安心。
- 透明溝通：服務過程信息透明，隨時解答用戶疑問，建立信任橋梁。
- 持續(xù)關懷：定期回訪，了解使用情況，提供后續(xù)關懷服務。
- 即時響應：建立快速響應機制，確保用戶問題得到及時解決。
2. 五大專屬服務
- 專屬顧問：一對一專屬服務顧問，全程陪伴選購、安裝、使用等各環(huán)節(jié)。
- 專屬定制：根據家居環(huán)境及個人喜好，提供定制化產品設計與服務方案。
- 專屬安裝：專業(yè)團隊提供精準安裝服務，確保產品完美融入您的生活空間。
- 專屬保養(yǎng)：定期提供產品保養(yǎng)指導與上門服務，延長產品使用壽命。
- 專屬維修：快速響應維修需求，提供專業(yè)維修服務，解決后顧之憂。
金利集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務政策注意事項說明：
金利集成灶服務新舉措：
1、中心站熱線實行7×24小時服務（每周7天，每天24小時），全天接收用戶的咨詢、受理用戶的服務需求，保證有呼必應，有問必答；
2、服務需求一經受理，公司服務響應立即展開，市區(qū)服務24小時內完成，郊區(qū)服務48小時內完成，特殊情況免費為用戶提供周轉集成灶使用；
3、服務行為嚴格遵守《服務規(guī)范》的要求，以統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的標準、規(guī)范的行為，竭誠為用戶量身提供親情化、個性化、專業(yè)化、有形化的集成灶服務；
4、服務過程嚴格服務明示制度，（限超出集成灶保修期限或符 |
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