華帝熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華帝熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)售前購(gòu)買(mǎi)和安裝咨詢:華帝產(chǎn)品為用戶提供專業(yè)的售前購(gòu)買(mǎi)和安裝咨詢服務(wù),包括為用戶推薦適合的熱水器型號(hào)、解答用戶對(duì)熱水器的疑問(wèn)等。
2. 上門(mén)勘察與水質(zhì)診斷:在購(gòu)買(mǎi)華帝熱水器后,華帝產(chǎn)品顧問(wèn)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶,并安排上門(mén)服務(wù),為用戶測(cè)量水質(zhì)和水壓,并根據(jù)家庭情況提供定制化的產(chǎn)品解決方案。
3. 水路設(shè)計(jì)與安裝調(diào)試:根據(jù)用戶家庭的具體情況,華帝產(chǎn)品會(huì)為用戶設(shè)計(jì)合理的水路布局,確保產(chǎn)品系統(tǒng)能夠高效地運(yùn)行。在安裝過(guò)程中,華帝產(chǎn)品會(huì)派遣專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù),確保熱水器的安裝質(zhì)量。
4. 維修服務(wù)與支持:華帝產(chǎn)品提供全方位的維修服務(wù)支持,包括濾芯更換、定期熱水器清洗消毒、水質(zhì)保養(yǎng)等。用戶只需撥打華帝全國(guó)服務(wù)熱線或聯(lián)系微信客服,即可獲得及時(shí)的幫助和支持。
5. 免費(fèi)的安裝服務(wù):華帝為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶提供免費(fèi)的安裝服務(wù),包括上門(mén)安裝、調(diào)試等,無(wú)需用戶額外支付費(fèi)用。
6. 客戶回訪與滿意度調(diào)查:華帝產(chǎn)品通過(guò)客戶不同年限分類的電話回訪(含周回訪、半年回訪、年回訪、二年、三年等)來(lái)保障用戶使用滿意,了解用戶需求和投訴建議,不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。
7. 全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):華帝在武漢建立了全國(guó)服務(wù)應(yīng)答中心,全國(guó)有27家直營(yíng)分公司和數(shù)百家經(jīng)銷(xiāo)商,為用戶提供24小時(shí)7天全天候服務(wù)。即使在部分未能覆蓋的區(qū)域,用戶也可以通過(guò)參考說(shuō)明書(shū)、請(qǐng)熟練的水管工協(xié)助或致電全國(guó)服務(wù)熱線咨詢安裝視頻指導(dǎo)等方式完成安裝。
8. 保修政策:華帝產(chǎn)品超濾機(jī)作為家用時(shí),濾芯免費(fèi)保修三年,不銹鋼外殼(不包括水龍頭)保修六年,其余管配件均為一年保修期。保修期外的維修需要收取配件成本費(fèi)和維修費(fèi),但華帝公司提供了質(zhì)量可靠?jī)r(jià)格優(yōu)惠的配件供消費(fèi)者選擇。
華帝熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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