LG冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
LG冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：
- LG冰箱以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心，大數(shù)據(jù)為依托，對(duì)售前服務(wù)進(jìn)行了全方位升級(jí)。
- 提供定制化的產(chǎn)品方案，如廚房機(jī)、全屋機(jī)等，根據(jù)不同地區(qū)和水質(zhì)為消費(fèi)者量身定制使用解決方案。
2. 售中服務(wù)：
- 銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全營銷網(wǎng)絡(luò)，在全國主要城市建有辦事處，能為全國客戶提供及時(shí)、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
- 所有國內(nèi)外冰箱產(chǎn)品均采用相同技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品材料，保證消費(fèi)者享受同樣高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。
- 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)人員和區(qū)域經(jīng)理定期提供現(xiàn)場(chǎng)支持，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、培訓(xùn)和安裝指導(dǎo)。
3. 維修服務(wù)：
- 采取全國冰箱銷售聯(lián)保機(jī)制，所有LG產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全球維修安裝以及維護(hù)聯(lián)保，消費(fèi)者可在LG各地區(qū)任一家維修服務(wù)中心對(duì)冰箱相關(guān)事宜進(jìn)行咨詢和維修安裝及維護(hù)。
- 提供一年包換、三年保修、終身維護(hù)的全面保障，優(yōu)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
- 24小時(shí)客服電話全天候服務(wù)，快速響應(yīng)投訴，并在12小時(shí)內(nèi)處理，確�？蛻魸M意度。
- 城區(qū)實(shí)行12小時(shí)服務(wù)上門制度，保障消費(fèi)者核心利益。
4. 技術(shù)支持與培訓(xùn)：
- 每年的導(dǎo)購和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，讓代理商和經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)得以提升。
- 工程技術(shù)人員的專業(yè)支持為代理商解決工程選型和報(bào)價(jià)難題。
5. 客戶服務(wù)理念：
- 以誠心、細(xì)心、耐心、用心“四心”為服務(wù)理念，為每位用戶提供專業(yè)、人性、完善的服務(wù)。
LG冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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