蘭帝集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
蘭帝集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 全面保修政策：
- 濾芯部分：蘭帝集成灶使用的濾芯享有十年保修，保修范圍包括濾芯的材料和工藝缺陷。
- 電子控制器：電子控制器作為集成灶自動(dòng)清洗、自動(dòng)檢測(cè)、保護(hù)等功能的重要組成部分，也享受十年保修，保修范圍涵蓋電子控制器的材料和工藝缺陷。
- 其他主要部件：除了濾芯和電子控制器，集成灶的主要部件如水泵、水箱、管路等，也包含在十年保修范圍內(nèi)。
2. 保修政策的時(shí)間段：
- 售出后7天內(nèi)：如產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)功能性故障，用戶有權(quán)選擇退貨、換貨或維修。
- 售出后第16天至1年內(nèi)：同樣在正常使用情況下，如產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障，用戶可憑有效發(fā)票和三包憑證選擇換貨或維修服務(wù)。整機(jī)保修期為1年，期間產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞的問(wèn)題，蘭帝將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 維修和更換零件的額外保修：
- 對(duì)于維修或更換的保外零件，也能享受90天的免費(fèi)保修期，這部分服務(wù)由蘭帝指定的維修網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)處理。
4. 服務(wù)體系認(rèn)證：
- 蘭帝的服務(wù)體系已獲得由“全國(guó)商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)”認(rèn)證的七星級(jí)服務(wù)體系，五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和五星級(jí)水家裝標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了服務(wù)帝一，客戶至上的企業(yè)準(zhǔn)則。
5. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 蘭帝擁有全國(guó)1000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全年每天24小時(shí)無(wú)間斷客戶服務(wù)平臺(tái)，隨時(shí)解決用戶需求。
6. 其他優(yōu)勢(shì)：
- 蘭帝集成灶產(chǎn)品相繼取得國(guó)內(nèi)外768項(xiàng)專利，并獲得中國(guó)CQC、美國(guó)NSF等全球六大權(quán)威認(rèn)證，品質(zhì)得到充分保障。
- 蘭帝集成灶產(chǎn)品暢銷日本、美國(guó)等65個(gè)國(guó)家，為全球超2億人提供凈飲水服務(wù)，深受消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。
蘭帝集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州 |
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