LG冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
LG冰箱、洗衣機熱水器維修服務說明：
1. 免費策劃與安裝：顧客在購買產(chǎn)品前，可以向LG當?shù)貭I銷服務中心申請現(xiàn)場勘察安裝場地，策劃凈水方案及安裝設計。顧客在授權售點購買冰箱產(chǎn)品后，當?shù)貭I銷服務中心會按照預約的時間免費送貨上門，并免費進行安裝調試。
2. 保修政策：LG冰箱系列產(chǎn)品提供整機保修1年的服務，增加相應的費用可以延長1-2年的免費保修期。保修期內不收取任何上門服務費用及配件費用。當超出保修范圍時，LG仍提供產(chǎn)品終生上門維護服務（包括更換超濾膜濾芯、更換耗材等），但會收取適當?shù)呐浼蚝牟馁M用和服務費用。
3. 服務回訪與提醒：冰箱安裝后兩個月內，LG當?shù)貭I銷服務中心和總公司會進行電話回訪，以了解客戶使用冰箱的實際情況。并在使用的前三個月內，根據(jù)當?shù)厮|情況，短信提醒客戶沖洗和更換濾芯。
4. 24小時積極響應：對于客戶在使用過程中遇到的任何問題或產(chǎn)品質量投訴，LG當?shù)貭I銷服務中心會在24小時內及時處理。
5. 全方位服務支持：LG通過呼叫中心、網(wǎng)絡、傳真等方式全方位為客戶提供服務支持。同時，LG商用水設備全系列產(chǎn)品由專職服務工程師上門服務，市區(qū)內48小時內上門服務，郊區(qū)預約服務。
6. 產(chǎn)品責任保險：LG商用水設備全系列產(chǎn)品提供產(chǎn)品責任保險，增加消費者的購買信心。
綜上所述，LG冰箱公司的服務承諾旨在確�？蛻粼谫徺I和使用產(chǎn)品過程中享受到全方位的優(yōu)質服務，從免費策劃、安裝、保修到24小時響應和全方位服務支持，都體現(xiàn)了LG對客戶的承諾和關懷。
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