多意集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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多意集成灶、燃氣灶維修服務說明：
1. 包修政策：
- 對于集成灶，根據國家規(guī)定，在一定的時間內提供包修服務。具體來說，包修政策可能涉及整機包修，期限通常為購買之日起的一段時間，比如六個月、一年或更長時間，具體以商家公布的信息為準。
- 包修期間，若集成灶出現因質量問題導致的故障，銷售者或生產者會承擔免費的修理服務，包括但不限于零部件的更換、人工費用的免除等。
- 注意，某些因使用不當、維護不當、保管不當等原因造成的損壞，可能不屬于包修范圍。
2. 包換政策：
- 符合國家三包規(guī)定的情況下，集成灶在購買后的一定時間內（比如15日內），若出現主要性能故障，消費者可以選擇換機。
- 如果集成灶在包修期內，主要性能故障連續(xù)維修二次仍不能正常工作，消費者也有權要求換機。
3. 包退政策：
- 若集成灶在購買后的一段時間內（比如10日內）發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，消費者可以選擇退機。
4. 退貨、換貨、修理的條件與要求：
- 退貨、換貨或修理的商品應當完好，除非因產品質量問題導致無法正常使用。
- 在包修期內，若因修理者自身原因使修理期超過規(guī)定時間（如30日），修理者應當為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品。
- 若因生產者未提供零配件，自送修之日起超過一定時間（如90日）未修好，修理者也應當為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品。
5. 消費者的權利與經營者的義務：
- 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，在購買集成灶時有權了解其三包政策和其他相關信息。
- 經營者有義務履行三包規(guī)定，為消費者提供符合質量要求的商品和服務，并在商品出現問題時承擔相應的修理、更換、退貨等責任。
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