康佳集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
康佳集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修政策：
- 工、商業(yè)用途的集成灶產(chǎn)品，整機(jī)保修1年，主要部件保修3年。
- 部分工業(yè)機(jī)整機(jī)保修18個(gè)月，主要部件保修3年。
- 家用型系列產(chǎn)品整機(jī)保修期限不等，1到3年或3到5年，具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或銷(xiāo)售合同為準(zhǔn)。
- 如遇保修政策變更，以公司通知為準(zhǔn)。
2. 服務(wù)范圍與速度：
- 全國(guó)遍布維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)450余個(gè)，提供廣泛的服務(wù)覆蓋。
- 提供24小時(shí)在線咨詢(xún)，以及1小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng)服務(wù)，確保用戶(hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系：
- 售前：以專(zhuān)業(yè)的職業(yè)水準(zhǔn)了解客戶(hù)需求，進(jìn)行詳細(xì)分析，并協(xié)助客戶(hù)做好規(guī)劃，定制解決方案。
- 售中：深入了解客戶(hù)需求，詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能和應(yīng)用，提供高效物流運(yùn)輸和專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)進(jìn)行安裝指導(dǎo)及技術(shù)支持。
- 維修：專(zhuān)業(yè)人員為產(chǎn)品的保養(yǎng)與維護(hù)提供保障，確保用戶(hù)使用的持久性。
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)：
- 康佳集成灶公司投入大量人力、物力完善研發(fā)體系，擁有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)焓差實(shí)驗(yàn)室、機(jī)電技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)品性能實(shí)驗(yàn)室，并組建了環(huán)境濕度技術(shù)工程研發(fā)中心。
- 通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得120多項(xiàng)實(shí)用新型及外觀專(zhuān)利，榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定，以及業(yè)內(nèi)僅有的“全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”。
5. 行業(yè)解決方案：
- 根據(jù)不同行業(yè)的需求，如核電領(lǐng)域、能源、生產(chǎn)領(lǐng)域以及一般倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)用等，提供完善的行業(yè)溫濕度解決方案。
6. 額外服務(wù)條款：
- 如遇超過(guò)保修期限、用戶(hù)安裝使用不當(dāng)、自然災(zāi)害等原因造成的損壞，康佳將根據(jù)具體情況為用戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù)。
康佳集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、 |
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