威能壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
威能壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障：
- 威能公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量帝一”的經(jīng)營(yíng)思想，致力于通過原料、技術(shù)、性能、品質(zhì)和功能的優(yōu)化組合，確保產(chǎn)品在使用者手中不出現(xiàn)任何問題。
2. 電機(jī)十年包修服務(wù)：
- 自2022年9月9日起，對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買的威能全品類產(chǎn)品，皆可享受電機(jī)十年包修服務(wù)。
- 這一服務(wù)承諾不僅覆蓋全品類產(chǎn)品，而且是威能品牌的長(zhǎng)期行為，不是階段性促銷行為。
- 在電機(jī)維修時(shí)，無論是否需要更換零件，都提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
3. 完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 威能在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過1萬家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)。
- 維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，使用原廠直裝配件，確保用戶買得放心、用得安心。
4. 快速響應(yīng)機(jī)制：
- 例如唐山威能產(chǎn)業(yè)機(jī)器有限公司承諾，在接到用戶請(qǐng)求后，4小時(shí)內(nèi)做出回答，24小時(shí)服務(wù)到位。
5. 客戶滿意度與持續(xù)改進(jìn)：
- 威能秉承“服務(wù)就是心滿意足”的服務(wù)理念，并遵循“用戶滿意帝一”的宗旨，不斷提高維修服務(wù)的質(zhì)量。
- 公司致力于收集用戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的不足之處或以市場(chǎng)需求開發(fā)出新的產(chǎn)品。
6. 保修政策與多樣化服務(wù)窗口：
- 威能壁掛爐、干衣機(jī)、烘護(hù)機(jī)、護(hù)理機(jī)等產(chǎn)品的整機(jī)保修期為三年（公用機(jī)整機(jī)保修一年）。
- 提供市區(qū)內(nèi)免費(fèi)上門安裝調(diào)試服務(wù)，保修期內(nèi)免費(fèi)維修，終身上門服務(wù)。
- 提供全天候、無休息日、市區(qū)24小時(shí)上門服務(wù)。
- 顧客可以通過客戶服務(wù)中心或“威能服務(wù)中心”微信小程序進(jìn)行咨詢、報(bào)修和投訴。
威能壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛 |
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