菲思盾壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
菲思盾壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保期限：
- 菲思盾洗護(hù)產(chǎn)品，家用機(jī)整機(jī)保修三年，公用機(jī)整機(jī)保修一年。
- 主要部件保修方面，家用機(jī)和公用機(jī)的主要部件均保修三年。
- 特別備注：自2022年9月9日后（含9月9日）購(gòu)買的產(chǎn)品，用戶憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“菲思盾服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
2. 質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容：
- 免費(fèi)維修：在質(zhì)保期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，如電路故障、電機(jī)故障等，消費(fèi)者可以享受商家提供的免費(fèi)維修服務(wù)。
- 免費(fèi)更換：若產(chǎn)品經(jīng)過(guò)維修后仍不能正常使用，消費(fèi)者可以要求更換同型號(hào)的新產(chǎn)品。
3. 質(zhì)保服務(wù)的附加條件和排除條款：
- 產(chǎn)品的配件和易損件（如壁掛爐門、水管、過(guò)濾網(wǎng)等）不在質(zhì)保范疇之內(nèi)。
- 臺(tái)灣地區(qū)購(gòu)買的菲思盾壁掛爐在大陸不在質(zhì)保范圍之內(nèi)。
- 由于使用環(huán)境和方法不當(dāng)（如未按產(chǎn)品說(shuō)明書操作、改造產(chǎn)品、在異常電壓或天災(zāi)地變等不可抗力下使用等）導(dǎo)致的故障不屬于免費(fèi)保修范圍，但可實(shí)行收費(fèi)修理。
4. 保修政策的確認(rèn)：
- 產(chǎn)品保修期自顧客提供的有效保修憑證記錄之日起，至保修年限期滿為止。
- 若不能提供有效保修憑證，則產(chǎn)品保修期以該產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后3個(gè)月始（以產(chǎn)品機(jī)號(hào)為準(zhǔn)），至保修年限期滿為止。
5. 菲思盾服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋：
- 菲思盾壁掛爐在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)1萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這些網(wǎng)點(diǎn)可提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)。
6. 維修服務(wù)的專業(yè)性：
- 菲思盾所有的維修團(tuán)隊(duì)都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，使用的配件也都是原廠直裝。
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