富士通將軍空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
富士通將軍空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 包修服務(wù)：富士通將軍提供長(zhǎng)達(dá)六年的整機(jī)包修服務(wù)。這意味著，從購(gòu)買之日起的六年內(nèi)，如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，用戶可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。
2. 退換機(jī)政策：對(duì)于新購(gòu)買的產(chǎn)品，如果因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在七天內(nèi)發(fā)生故障，用戶有權(quán)選擇退機(jī)、換機(jī)或維修。在15天內(nèi)的故障，用戶則可以選擇換機(jī)或維修。
3. 快速響應(yīng)：富士通將軍承諾在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并在兩個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修服務(wù)。
4. 原廠零部件更換：在維修過(guò)程中，如果需要更換零部件，富士通將軍將使用原廠零部件，確保更換后的產(chǎn)品能夠達(dá)到出廠時(shí)的性能指標(biāo)。
5. 品質(zhì)保證：富士通將軍的產(chǎn)品均采用優(yōu)質(zhì)原材料，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)制造工藝把控，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在出廠前，產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行全面的檢測(cè)，確保達(dá)到出廠時(shí)的性能指標(biāo)。
6. 5A級(jí)服務(wù)承諾：富士通將軍還提供了5A級(jí)服務(wù)承諾，包括安心級(jí)（6年包修，10年免檢）、快速級(jí)（6個(gè)24小時(shí)承諾）、專業(yè)級(jí)（4項(xiàng)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)）、規(guī)范級(jí)（3清潔）和關(guān)懷級(jí)（全國(guó)統(tǒng)1客服熱線）。
富士通將軍空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、是尋找規(guī)范誠(chéng)信的維修商家。送修空調(diào)商品時(shí)建議直接到產(chǎn)品說(shuō)明書或維修服務(wù)手冊(cè)上標(biāo)注的品牌維修服務(wù)中心或商家指定的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修，選擇正規(guī)、靠譜、合適的維修商家。
2、是事先協(xié)商維修費(fèi)，填寫維修憑證。維修前1定當(dāng)面要求維修人員先排查問(wèn)題，要在雙方的見(jiàn)證下檢查相關(guān)常用功能，確定故障出現(xiàn)的位置和常用功能是否正常，雙方事先協(xié)商好維修費(fèi)用，填寫維修憑證進(jìn)行書面文字注明，并簽字確認(rèn)，避免因維修過(guò)程中由于維修人員疏忽造成的空調(diào)其他功能故障而讓消費(fèi)者承擔(dān)額外維修費(fèi)用，或因未約定相關(guān)維修項(xiàng)目出現(xiàn)商家事后加價(jià)、過(guò)度維修等問(wèn)題。
3、是維修時(shí)注意留心觀察。將空調(diào)送到維修店維修時(shí)，好本人親自在場(chǎng)， |
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