美的空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美的空調(diào)服務(wù)說明：
一、定義與范圍界定
本細(xì)則所稱“隱形收費”是指美的在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中，未事先明確告知客戶且未在相關(guān)協(xié)議或合同中明確列出的任何形式的額外費用。本細(xì)則適用于美的集團(tuán)及其下屬所有子公司、關(guān)聯(lián)公司所提供的各類服務(wù)及產(chǎn)品。
二、服務(wù)內(nèi)容透明化
美的承諾，在提供任何服務(wù)或產(chǎn)品前，將全面、準(zhǔn)確地向客戶介紹服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、所需材料等相關(guān)信息，確保客戶對服務(wù)有清晰的了解。同時，美的將通過商家網(wǎng)站、客服熱線、線下門店等多種渠道，為客戶提供詳細(xì)的服務(wù)說明和咨詢解答。
三、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)
美的將明確列出所有收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，并在相關(guān)協(xié)議或合同中詳細(xì)列明。任何新增或變更的收費項目，都將提前向客戶公布，確�？蛻魧κ召M情況有充分了解。對于涉及客戶權(quán)益的重大收費調(diào)整，美的將提前與客戶溝通協(xié)商，確�？蛻舻暮侠砝娴玫奖Ｕ�。
四、費用變更通知機(jī)制
若因客觀原因?qū)е路⻊?wù)費用需要調(diào)整，美的將提前通過商家網(wǎng)站、客戶通知、賬單附注等方式通知客戶�？蛻粼诮拥酵ㄖ笥袡�(quán)選擇是否繼續(xù)接受服務(wù)，若選擇繼續(xù)接受服務(wù)，則視為同意新的收費標(biāo)準(zhǔn)。
五、投訴與監(jiān)督渠道
美的設(shè)立專門的投訴與監(jiān)督渠道，客戶可通過客服熱線、商家網(wǎng)站、線下門店等方式進(jìn)行投訴或監(jiān)督。美的將對客戶的投訴和監(jiān)督意見進(jìn)行及時處理和反饋，確�？蛻舻臋�(quán)益得到充分保障。
美的空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)對象：這項服務(wù)政策主要針對購買美的大空調(diào)的用戶，包括但不限于空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調(diào)的指定型號產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限：用戶自購買之日起，在365天內(nèi)若機(jī)器出現(xiàn)性能故障（非人為因素?fù)p壞），經(jīng)維修鑒定符合條件后，即可享受此服務(wù)。
3. 服務(wù)內(nèi)容：在服務(wù)期限內(nèi)，如果用戶遇到性能故障問題，美的將提供“以 |
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