奧克斯空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調服務說明：
一、服務標準統(tǒng)一
奧克斯始終堅持線上線下服務標準的一致性，無論顧客選擇線上購買還是線下實體店體驗，都將享受到同樣優(yōu)質的服務。我們的服務人員都經過嚴格的培訓，確保在服務過程中遵循統(tǒng)一的服務流程和操作規(guī)范，以滿足顧客的需求和期望。
二、投訴處理機制
奧克斯高度重視顧客的投訴和建議，設立了完善的投訴處理機制。顧客可以通過商家網站、電話客服、線下門店等渠道進行投訴或提出建議，我們的客服團隊將及時響應并處理，確保顧客的權益得到保障。
三、維修保障一致
奧克斯為線上線下顧客提供一致的維修保障服務。無論您是通過線上購買還是線下購買，我們都將為您提供相同的保修政策、維修服務以及退換貨政策。
四、價格透明無差異
為了維護顧客的權益，奧克斯實現線上線下價格透明化，確保線上線下價格無差異。我們承諾，在同等條件下，線上線下的產品價格將保持一致，避免因價格差異給顧客帶來困擾。
五、預約安裝便捷
奧克斯為顧客提供便捷的預約安裝服務。無論是線上購買還是線下購買，顧客都可以通過商家網站、電話客服或線下門店預約安裝服務。我們的安裝團隊將按照約定的時間上門服務，確保安裝過程順利、快捷。
奧克斯空調服務政策如下：
1. 專業(yè)、專注：奧克斯的服務團隊專業(yè)性強，專注業(yè)務領域，致力于用服務感動客戶。
2. 主動式服務：奧克斯的維修服務不僅僅局限于簡單的維修保養(yǎng)，而是貫穿產品全生命周期的主動式服務，提供24小時不間斷的對應服務。
3. 提高維修對應效率：奧克斯設立零配件中心，通過多點集中配送、旺季夜間配送、緊急現場對應等方式，確保及時解決用戶問題，提高維修服務的及時性和優(yōu)質性。
4. 全方位服務：奧克斯的服務體系覆蓋全國主要區(qū)域省市，擁有總部服務、門店經銷商服務以及技 |
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