伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明：
1. 專屬服務(wù)通道：伊萊克斯提供專屬的服務(wù)通道，包括專屬VIP客服、專屬服務(wù)人員以及專屬認(rèn)證工程師服務(wù)，確保客戶在整個服務(wù)過程中都能得到專業(yè)、貼心的支持。
2. 免費(fèi)安裝與拆除：伊萊克斯提供免費(fèi)安裝服務(wù)，并承諾免費(fèi)拆除舊機(jī)（煙機(jī)）。此外，還包括免費(fèi)安裝相關(guān)增值服務(wù)，如打墻孔、擴(kuò)墻孔、預(yù)埋煙管等。
3. 免費(fèi)安裝輔材：伊萊克斯提供免費(fèi)安裝相關(guān)輔材，如加長煙管等。同時，還提供差異化收費(fèi)增值服務(wù)，如可調(diào)掛架無縫安裝、縮孔底角無需切割臺面、黑膠煙管更靜音安裝、金屬防煙寶防煙防火、金屬波紋軟管安全系數(shù)高等。
4. 優(yōu)享即買即送即裝：對于嵌入式產(chǎn)品，伊萊克斯提供優(yōu)享即買即送即裝服務(wù)，確保產(chǎn)品送安同步，服務(wù)一次就好。此外，還提供成套配送、成套安裝以及設(shè)計改造服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝設(shè)計、場景改造方案設(shè)計等。
5. 免費(fèi)清洗保養(yǎng)：在購機(jī)一年內(nèi)，伊萊克斯提供免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)，包括清洗油網(wǎng)（油杯）、外殼、灶面、火蓋、盛液盤等部件，并檢查排煙管、燃?xì)夤苈肥欠裢〞碂o漏點(diǎn)。
二、伊萊克斯冰箱服務(wù)理念如下：
1. 登錄伊萊克斯廠家網(wǎng)站或者下載伊萊克斯手機(jī)應(yīng)用程序。
2. 在網(wǎng)站或應(yīng)用程序中找到“維修服務(wù)”或“在線預(yù)約”選項，并點(diǎn)擊進(jìn)入。
3. 填寫預(yù)約信息，包括姓名、聯(lián)系方式、所在地區(qū)、產(chǎn)品型號、故障描述等。
4. 選擇預(yù)約時間和服務(wù)類型，確認(rèn)信息無誤后提交預(yù)約申請。
5. 系統(tǒng)會自動分配服務(wù)人員，并在預(yù)約時間內(nèi)聯(lián)系用戶，確認(rèn)上門服務(wù)時間和地址。
6. 服務(wù)人員會按時到達(dá)用戶指定的地址，進(jìn)行專業(yè)的維修或安裝服務(wù)。 |
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