格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 格力抽油煙機(jī):自購(gòu)買之日起,格力抽油煙機(jī)整機(jī)保修一年,主要部件保修一年半。在此期間,格力將為用戶提供一次免費(fèi)的專業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。
2. 格力空調(diào):格力空調(diào)的保修期限為一年。在這一年內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題,格力公司將免費(fèi)提供維修服務(wù)。
3. 格力電磁灶:格力電磁灶的保修期限同樣為一年。在此期間,如遇非人為損壞,格力公司將免費(fèi)提供維修服務(wù)。
4. 格力集成灶:格力集成灶的保修期限為兩年。在這兩年內(nèi),如果集成灶出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題,格力公司將免費(fèi)提供維修服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)的維修服務(wù):格力針對(duì)送貨服務(wù)效率低、安裝服務(wù)不到位、維修服務(wù)不及時(shí)等問(wèn)題,進(jìn)行了大量的改進(jìn)。格力在全國(guó)各地建立了多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)覆蓋到所有銷售范圍。消費(fèi)者可以在格力廠家網(wǎng)上進(jìn)行一鍵預(yù)約,無(wú)論是購(gòu)買后的安裝還是維修的維修服務(wù),都會(huì)有專人在短時(shí)間內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系,進(jìn)一步確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時(shí)間。然后,距離消費(fèi)者地址*近的格力網(wǎng)點(diǎn),會(huì)派人在預(yù)約時(shí)間內(nèi)進(jìn)行上門服務(wù)。
2. 及時(shí)的響應(yīng):格力致力于為消費(fèi)者提供更快的響應(yīng)速度。格力通過(guò)增加維修服務(wù)專車投放,擴(kuò)大服務(wù)范圍,能夠迅速響應(yīng)消費(fèi)者的需求,解決“反復(fù)上門”、“零件更換慢”、“維修周期長(zhǎng)”等行業(yè)難題。
3. 延長(zhǎng)的保修期:格力提供了一年的基礎(chǔ)保修期,并根據(jù)產(chǎn)品的使用頻次和易損程度,對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行了保修期的延長(zhǎng),*長(zhǎng)可達(dá)五年。 |